如何对日本客户做销售

boyao0320 发表于 2010-3-14 22:35:01

日本买家的特点
日本买家的特点是谨慎、精明、严格。具体体现在以下几点：

1、谈判过程长。
日本企业由于其决策机制的原因，谈判和下单过程相对比较缓慢。
2、重质量也重价格。
日本买家在选择供应商时，比较看重价格、质量、发货期，以及交易的经验。在价格相差不多的情况下，日本买家更看重质量。
3、订单稳定、合作长久。
日本企业非常重视长期合作。在商业关系中强调信用，一旦达成交易后往往会维持长期稳定的订单，且不轻易更换供应商。
如何获得买家青睐
根据日本买家的特点，在商谈、交易的过程中您可以从细节上入手：

1、产品目录和报价单体现专业度。
在最初的商谈和报价阶段，一份制作精美的产品目录和内容详实的报价单，体现的不仅仅是专业，更是诚意的表现。

2、注重品质、注重细节。
日本买家的挑剔是众所周知的。在初次回复询盘时，除了要做到及时、专业外，还需要尽可能突出自身优势（例如资格证书、价格优势、品种优势等）吸引买家关注，在竞争者中脱颖而出。

同时，无论在与买家沟通过程中，还是在公司的生产管理体制上，重视产品质量的不断提升和完善，关注细节、体现专业、表现周到，这些对维持长期的合作关系都至关重要！

3、耐心与坚持尤其重要。
在供应商回复询盘后，日本企业由于其决策机制的原因，回复过程相对比较缓慢。此外，日本买家的初次合作往往从小批量甚至样品订单开始，所以，在前期的联系过程中需要保持一定的耐性。

对于未回复的买家可以隔几日再尝试用邮件或其他方式联系，适时提醒；对于未达成合作的买家，可以酌情进行后期跟进服务（例如定期给买家发送新产品资料等）。努力给买家留下专业、周到的好印象，可以为自己赢得更多的机会！

如果与日本买家确立了最初的合作关系，无论订单多么小，请一定要重视，因为很可能，这将是您获得长期稳定订单的“试金石”。

gaohx 发表于 2010-7-8 11:55:19

很不错呢，多谢啊！

lizuxian 发表于 2010-7-9 13:52:49

ありがとうございます

lht7910 发表于 2010-8-30 08:45:36

学习了，深有感触！

jinhongyun 发表于 2010-8-30 16:58:54

ほんどにいい物ですね

ebimaruko 发表于 2010-9-10 15:17:29

谢谢啦

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