| 
 | 
 
    
    ビジネスマナーの基礎知識 
■                          <第172号> 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
◆ 今週の問題 ◆ 
 
来社されたお客さまがお帰りになる際のマナーについてです。 
お見送りの仕方として正しいものはどれでしょうか。 
 
1.来客室でご挨拶して先に部屋を出る 
2.来客室でご挨拶してお客さまが出るまでその場で待つ 
3.エレベーター前または玄関口まで一緒に行き、姿が見えなくなるまで見送る 
 
 
------------------------------------------------------------------------ 
 
◆ 解答と解説 ◆ 
 
 
正解は3です。 
 
お見送りする際は、オフィスビルであれば、そのフロアのエレベーターまで 
ご一緒して、エレベーターのボタンを押しましょう。 
エレベーターが来たらご挨拶して、ドアが閉まるまでお辞儀してお見送りします。 
原則的にはそれがマナーです。 
 
多少ラフな関係であっても、1はいけませんね。 
お客さまを残して先に退出してしまうのはよくありません。 
最低でもお部屋で見送るようにしましょう。 
 
丁寧に見送ってもらうことで、お客さまに気持ちよく帰っていただけるよう、 
最後のお見送りまで気を抜かないように誠心誠意、尽くしましょう。 |   
 
 
 
 |