打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

  u% E8 @/ m1 w( J9 e. a' T接起电话时：
はい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
  b  Y# Z9 \* y6 P  Wご用件をお伺いしたいのですが。
- ~+ L* O$ p) q! s+ w
挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。
) @$ V$ m3 I7 R3 q. s5 N
6 s& f7 I& d$ G# k! u二、公司等正式场合
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接起电话时：
* c0 m( `7 j( D/ k; [  Z& pはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。
- q# \) q6 K8 m% e% v
电话转接中：
少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
/ W8 o- ?6 A$ o
" {4 A8 R: \5 @9 Y, M要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
- P; o6 N1 M& d8 [% Z　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
4 ?# P% r  ]% t　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
, k& ~% k& q  L( B7 c6 i　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
4 ~& {3 w4 t& y- n5 ^; y% _　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

5 d* U2 G0 ?8 }/ nよろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
1 @5 R/ v- ?* g2 s戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
. F3 Z7 e, H3 |念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

$ d5 [# f0 m8 K6 F" Rvia 译世界

悠悠酱