打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
7 ^( B  }9 ?. r
/ r  F! q4 z/ q) Y+ Z接起电话时：
はい、○○です。
8 I% ?8 ^) T$ [7 F# ]$ d, |お待たせしました、○○でございます。
5 S! w4 y; b7 }: z# M2 M失礼ですが、どちら様でしょうか。
8 W4 }, y7 t* w2 ^ご用件をお伺いしたいのですが。
9 {' l. W1 Y2 o3 f8 ~0 w
- B( [# e9 `# c$ ]7 K挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合
1 `$ s0 N! ^' [. e, P
' _1 H" o2 k  x( a! @+ f接起电话时：
/ D- U0 _6 _8 Y' {2 @はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
" J9 e# d3 g) G; k# b# f) ~8 v. Q. Iいつもお世話になっております。

电话转接中：
5 \3 k. b4 c0 z4 e: D: Q. E少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
+ S0 y. `- B, N" [2 a& l4 D( Nもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
6 |2 E6 h' b( y# W6 V! k: Eお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
( W5 z/ P' O# _
要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
# \- N8 S; F5 s/ _5 V9 |. i1 Z　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
+ v. q0 l$ H& E1 v& S# ]$ s　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
9 O, x( ?3 w9 z" v0 i　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
( n# d+ h3 e  e  v　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
% E/ T9 L3 T8 F) S( \$ s: M& x3 u
よろしければ、ご伝言を承りますが……。
" ~5 X  p1 d# l. [! K○○が承りました。○○に申し伝えます。
% s1 X  |, g* S0 N( `もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

1 y# X9 u5 q9 T注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

via 译世界

悠悠酱