打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
. ^4 u0 n% C7 A* ]
接起电话时：
はい、○○です。
- B( C+ q$ L& iお待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
& V$ q: ]* ~* |ご用件をお伺いしたいのですが。
5 ]/ U. i3 r, |  ~' A
5 @9 k+ `8 R9 X0 x7 i9 V挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。
( k1 J6 `" F% }1 U
% |' {, G$ V8 F! D二、公司等正式场合
. T& i9 M  i& A; R8 B4 e
接起电话时：
3 P7 s1 N6 m  s0 A# q# Z1 cはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
: T! O7 a7 D7 Rいつもお世話になっております。
% ?  D/ o0 s0 I) _( f
" a1 {0 H# `: y& {! K& [  p; Y  ^, w& ~电话转接中：
1 E1 M+ X% `% f! H2 U8 K少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

7 V7 S" Y( P4 j* A听不清楚时：
2 m$ ]5 a% `2 d8 X: U& O恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
/ u. ]& G" r3 `( L7 Z3 Z3 r
+ _/ c8 `# i4 K1 `0 w) ^4 k要找的人不在：
/ m  c" X) V! e" k3 Y( f申し訳ありません／ございません、……
; u, n- h  P& S　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
, a  a: l( `$ k8 T　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
8 u3 [8 U, Y& y$ I% k　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
, \! d) H  h5 X2 f/ N& v% x　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
+ Y& U. |# s: F& z; S; n　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
# s* }8 F; ~# z% P0 l7 \4 ]  x# g! f　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

' s/ k* `$ u5 j  g, k* |よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
5 r' b* {8 t( h/ ]+ U1 k念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
1 R, s4 D/ [- H! ~- q+ W! i
* Q% w. ?  Q) z; v/ U8 evia 译世界

悠悠酱