打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

接起电话时：
) X/ |* Z9 E" y" l# aはい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。

, |, ]/ l( L' i" G( K8 t8 Y1 C4 j" Y挂断电话时：
! u" V" b* m. S6 rごめんください。失礼いたします。

8 E. M& k7 w  X0 k6 Z+ S$ C6 b; u二、公司等正式场合

. O4 m7 @* _* `" H3 ~接起电话时：
9 `. x1 r9 ~" {はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。

2 s% D" {5 ^+ v! a电话转接中：
6 q  h$ h3 k8 b7 V) Y0 i少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
* f( H% O! h' q, E, F0 sもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
7 l; x. u5 @5 `* @1 }& B
要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
. E  s, O9 ^+ E0 X7 V+ _! ~　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
# Z9 _% o( O7 R+ N: }$ i' x! L　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
! E2 u9 g+ `+ {. D/ @% u# q$ P　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
4 f7 o+ B* I2 q, ]0 y& Z, k* _　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

よろしければ、ご伝言を承りますが……。
7 v- M' t5 ]* v1 ?○○が承りました。○○に申し伝えます。
$ `5 R2 }5 U! K+ @! W" `もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
" O: z4 ~+ K2 T( ?, g. f0 ^& s( |戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
- N9 D( I: w$ C$ R! m$ C! `& |念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

: I& H. x( e5 u/ g. A注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
5 ~0 A2 J+ _, G. U2 x$ z8 @5 N& b) e此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

; E" P5 ]6 f+ o! u; S6 _5 wvia 译世界

悠悠酱