打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
" Z% L" _2 u8 Z5 e* Y
* {7 t$ A5 Z3 \0 ~接起电话时：
1 y7 P; T0 s3 @) ?7 ?) `# E( cはい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
0 `: O. U- F5 U- t' P% b" Hご用件をお伺いしたいのですが。
& [% e' R9 |! I) c: m6 c4 U3 W  j
挂断电话时：
; J1 }# a" M0 d/ b/ h) j, Mごめんください。失礼いたします。
! ?: ~" S( a3 [, h% x7 Y
二、公司等正式场合
. g1 J7 g# B2 y9 _+ S6 ]! _4 ]
接起电话时：
8 f# p: c" G- P7 p% pはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
! ?! e$ l0 U& d5 lいつもお世話になっております。

  h/ R% D: k. x8 j& d& P% m( L电话转接中：
少々お待ちください。
  J4 d; G/ U. ]$ N( C恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
: X9 @' Y8 V- ?; C/ A- I
听不清楚时：
. p5 ?- S. R# D# f+ f: v# o恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
8 H/ F# ]) ?# [( `4 B8 R! n4 Z
( @6 B. K* [5 O9 r要找的人不在：
5 d" q9 A: p) I9 \& h申し訳ありません／ございません、……
8 s( y# x& C4 i: A& I1 ~　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
% X& X& H# s! O; z) T3 w% i, z/ W　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
: Z$ \; c, G  y! N9 C* R　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
! C6 }+ j- i& C% b3 _  {( N
$ z$ w, O+ Y2 N0 Zよろしければ、ご伝言を承りますが……。
6 u6 B* _% Q/ C, C" N  r2 C: z! X○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
+ w0 r3 u: w$ c$ f! Z. }念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
% B- H, W' a! V: H
注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

/ s' X0 Z+ E$ E7 L: Y5 C4 t" zvia 译世界

悠悠酱