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敬 语 基 础! D( b- f" w O- j4 L7 A& Y) A5 m
4 ]- }% b) o( }具体说来,日语里的敬语由尊敬语(尊敬語)、自谦语(謙遜語)、郑重语(丁寧語)(美化语)三大部分组成。
* J v/ E6 k+ l* D: q2 N
' \4 k( P- ^! y, g* G" C( q 所谓尊敬语是抬高对方(谈到的对象)或其动作和所有物(所属)的一种表现。如: ) A, O: F; A5 b; Z
9 C& D' ? A5 w4 h “昨日、社長がおっしゃったことをよく考えてみました。”5 c' k/ F ~0 E. |$ N) g. V
5 }) U) a1 J. t/ R5 Q, z& m4 c
(表示提高对方的动作“言う/说”)' H8 A& d D3 R1 l# p8 a. Z. B# ]) n
2 I2 K/ f3 Z8 c5 A( h* X U" L/ A% n
(“我认真地考虑了昨天总经理所说的事情。”)
$ `) @( W4 }9 a- l4 f$ s. E# e J8 p# i& }; |
“これは設計部の小林さんが提出された報告でしょうか。”
5 {" n# u: R% v- I9 O7 |4 ]7 |3 H: W7 [
(表示抬高所谈到的人“小林さん”的动作“提出する/提交”)+ a- S2 q( q V( Z. D) I0 w* F3 m& U
8 T" A, i" w* D
(“这是设计部的小林先生提交来的报告吗?”) 0 }; ^% e( h- T' f0 I% i4 M
& K. A% V- }' {; I, c7 k6 V% w 即使对方或所谈到的人年龄和职位都不比你高,也每每用尊敬语。7 \8 `9 L. j/ Q: D
2 |8 e7 {6 m7 u; T2 [, q
2 |8 t' U, e2 z, A# N- m2 a: a7 O. ^6 T
尊敬语的用法
4 b/ P3 d+ m6 ^% \+ l% x9 U5 v0 l& Z
[动词]+ G4 W. W* I9 F
7 x) e6 Z- G) }5 v# T+ i. q# N与えるくださる たまわる
# a6 U- M3 I5 T
t, K, r: {7 L+ O# U' X m言うおっしゃる
o! m6 S- _+ H7 i0 v* X& k% s. G" I3 [ x5 B- R2 ?
行くいらっしゃる
% v* ^. D* t$ t8 d4 c% J _, C9 p, r3 x- g# f( ~3 ?* e: v
いる あるいらっしゃる おいでになる* S! ^; v# Z" l
3 x, f/ D4 n0 e3 N. Q着る召す(めす) お召しになる
/ V6 c( W( k- W, g9 T3 P! l* D" d3 ~. C( _9 e% ^
来るいらっしゃる みえる おいでになる おこしになる
. d* J$ r6 O' l/ W* a& a
2 {6 S& D% r/ }( Oするなさる あそばす
, r" |" g# |9 R' M5 N, B1 a$ E3 a: v6 p
寝るお寝み(やすみ)になる! \3 b9 p; x4 E) H
: H7 @: K) D4 L: M# K2 x
食べる召し上がる) n4 [& T2 q! l" S
; G" s9 x1 _: d3 Q. F/ O, h
見る御覧になる お目にとめる お目にとまる
) w' y0 W2 \1 |! b0 ^+ ?1 u' I0 f& x H& u, z/ x a
聞くお耳にはいる' S0 G, S" a9 @2 B
) O" E, c' ?. M7 ^- W% D6 `
命ずるおおせつける
7 {' c* \! Q2 _& n/ E
6 A+ @0 y! @6 S& W0 E" [* y[接头词] お ご おん み おみ) t" k3 |: K: A9 U8 q
3 k3 I: [: w7 ]6 T
例如: お志 ご出発
! x/ p _& H+ j
5 C5 n& ? |& D) p L! e[接尾词] 様 さん 殿 君
5 D! ]* V7 q) l
$ p8 b9 A8 R) Y) e1 i4 S[代词] あなた そちら
, e* \. b$ ]. q
% l' }9 V6 Q& H6 o4 E, ?1 N* K自谦语是一种降低讲话人(或讲话方面的人)的动作、所有物(所属),以此来抬高对方的一种表现。- B7 p0 d( Z# g! E
* Y+ N' U, c; H( A! E
自谦语是通过自我谦虚来抬高对方的语言。例如: 1 }! z9 U6 \ z$ n
6 |- `: ]8 p" @' u, X0 a6 A& }) _
“私どもの方から参ります。”" \, z) I& L- a
: T' o5 Z; A* h! [% U2 z) o (这是降低讲话人的动作“行く/去”的表现。)+ T, g+ \9 A# ]4 h
1 F2 c5 _" s! T1 _
(“还是我们到您那儿去。”)
: Y% K# f( }9 E* n4 a! l0 ~4 P
3 `% g: S- e6 ^) t “お支度がよければこの斎藤がご案内いたします。”
( [/ q5 H1 E1 _4 h9 E' k/ C& ~5 M
1 R0 X, a6 T" O/ [2 s" t (这是降低讲话人的动作“案内する/带路”的表现。)
5 e1 u& l# p0 q1 |7 y2 r5 f' N- o0 x, i9 C
(“如果您准备好了,就由齐藤我来领你们去。”) ) q! d' j6 P# q- |1 k
- v& n: W$ I+ G q5 e/ }$ T “わたしが責任をもって明日お届けいたします。”
; w6 L# x0 d+ r" {6 ~1 C/ T9 [9 C0 ~* I4 l. H9 v% C* _
(这是一种降低了讲话人的动作的表现,结果抬高了对方身份。)
, g) ^1 K) q A( X/ j' w$ c2 q7 ~
(我明天负责送去。)
' b0 D% x6 o5 i* i9 ^
, U& j/ {/ I' L5 x “その件では徳中が寺上さんにご連絡いたすことになっております。”( p, f' n4 l8 ?# m/ d! M! o" p
" ^0 e. W7 a( Z" p0 o4 W4 w- V (这是关于话题者之间的谈话,讲话人对对方表示了自我谦虚。)
/ F8 q% w$ ^' f5 I) e# D! |
; V6 t* X. r8 a (“关于那件事,决定由德中同寺上先生联系。”) : j Z3 f# `- G
" J9 }8 t5 m; J6 D; b2 M+ o
很多人经常犯的一个错误就是:当自己是主动者时,虽然也想用自谦语来表达自己的意思,但当需要讲自己这方面的事情转告对方时,就经常忘了要使用自谦语。
" A6 D+ c9 h' V" n! H8 H: q. N1 \/ w" ]5 y- T5 H# J
自谦语不仅用于自己或自己的行为,而且当自己向对方(第三者)谈到自己方面的事情时,即使所谈的人是你尊敬的长辈或上司,仍然必须使用降低己方的表达方法。( j+ W* M3 Z2 k4 k" _ l
& t Z! M3 Y! T' `1 I 尊敬语固然重要,但自谦语也必须习惯使用。; e* P% P; B5 t! v9 h" a
" C( J. n9 c' B
自谦语的用法
# a9 w! H0 A- P5 r& C6 g1 g$ j2 G, W; \! }5 B
[动词]
( C0 z ^( u+ L9 r" l- g# _& `
" D! @$ p5 S' u会うお目にかかる
% o! M. j8 m! k
* A6 ~ S0 `* c言う申し上げる 申す( v& @) o4 M& I% h
- i: W: ]2 O E# `& Z/ R* C6 I4 k行く参る うかがう7 E+ @$ s/ l/ f [; e& x* E/ w
: j3 y: ^8 b' n
借りる拝借(はいしゃく)する* ]* P3 ?4 @ N; b
. h9 Q/ h% J. c
聞かせるお耳に入れる
- q. ^- i. \* g# B; W* b& h. l8 o8 p
聞く承る(うけたまわる) 拝聴(はいちょう)する うかがう0 M3 `1 A. W# n: ^* x g
1 M6 V% |8 y$ O2 v知る存ずる 存じ上げる 承知する" i/ V; u+ ]% f" Q( `
6 Q# u5 L) ?9 X4 w( u( d9 Z来る参る7 J& J' d: h) M9 X
* j! H7 l$ q! n$ O2 f9 x
質問するうかがう おたずねする
7 y+ G1 g+ k8 B8 b* Y2 s8 z! U; q* g$ _* u' m
するいたす h5 a" _) _1 G9 E
7 n/ K, U/ r3 Y) y/ c2 r& i' E食べる頂戴する いただく
7 I4 |5 o7 N, k! q% C
& P; ^) a+ I5 K6 R. K訪問するうかがう あがる お邪魔する
. K2 a- u% }* L& \* @! e& q) [) i" X }
見せる御覧にいれる お目にかける
, `5 {5 M, R/ M( `5 |7 i( i8 l4 }3 p o9 z; v# n* f( I
見る拝見する0 A1 c: C3 G& y% p
, _# b$ d/ G/ s" I[接头词] “小”“愚”“弊”
) |/ p5 {: }: C
. ~! S, b q7 J$ ?' n" Z例如:“"小生(しょうせい)”“愚兄(ぐけい)”“弊社(へいしゃ)”
v) Z* n5 g2 O; n( x9 s
, d$ y" R0 z' i) k[接尾词]:“ども”“ら”“など”
( @/ X }+ [5 W' `3 i9 P" a3 D! }5 {: v: X0 p( `2 R
例如:“"私ども”“私など”" l7 A1 C' }, W" f& b
# U/ j+ F& m9 d5 V' e" Y
如下表所示的敬语用法正在被越来越多的人使用。
3 m. ^2 _6 e% q6 [: c b; C# n" J% o6 K4 V
尊 敬 语自 谦 语
; |* g4 t! |5 [0 I( _( ^$ j; b# m; z$ |4 v6 |6 ?% i. _) B% n6 P z
——れる(書かれる)——られる(来られる)お(ご)——なる(お書きになる,ご卒業になる)お(ご)——する(お待ちする,ご招待する)お(ご)——いたす(ご案内いたします,お持ち いたします)
8 m8 l5 v' [4 U3 d0 \3 k; Y' t) H+ O, b2 x
注意:在应该使用尊敬语时却错用了自谦语,即把应该用于自己或自己动作的词错用于对方身上,这是很不礼貌的说法,必须尽量避免。9 a5 P1 K4 b7 ^. W/ p
* k( G' v1 e' j- g! ^ 还要注意:即使在词的前面加上了“お(ご)”,但如果不注意后面的词尾,也会变成有失礼貌的说法。如对对方说“お持ちしない”(正确的用法应为“お持ちにならない”)、或“お待ちしてください”(正确的用法应为“お待ちになってください”)、或“(記念品を)いただいてください”(正确的用法应为“(記念品を)お受け取りになってください”)等,这样的说法都是不对的。6 \& X6 C& M; \; A u! h) e8 s( h* r
! [" z' y1 O. l% [$ e$ ]
如果觉得“お——なる”这种模式不顺口,也可以省去“なる”,说成诸如“お待ちください”以及“お受け取りください”等,也是可以的。
6 q% w. B. g# x# q3 f5 Q8 D6 I; I% Z$ ?
而且要知道,要表示敬意,也不是非要拘泥于这种尊敬语及自谦语模式的表达方式不可。" k1 s. b# Y- G7 B! m: j
8 b$ `& c$ O. [* Q# Y$ K7 B
郑重语是向对方表示关照或敬意的语言,是以关照对方为主的表现方式,其最保守的语言就是“です”、“ます”。
U9 B1 E& t! p9 n4 P/ e: M4 p, y( W8 _- a
% a5 K9 k. C$ {. u# q 在日常生活中,我们写文章、谈话,是为了向他人转达自己的意图(意志、感情、欲望、知识等)。所转达的意图越强烈,就越要注重转达给对方的效果,所以就要在表达的技巧上多下工夫。
5 {5 c+ a8 F8 f o+ v6 @
, L' n3 p& L. N9 |8 k “です”、“ます”是郑重语最基本的组成部分。不过,目前以“です”、“ます”为主要组成部分的郑重语正在迅速减少。在很多场合的应酬中,人们已经很少讲郑重语了。: {; u% t: V% a: H& P. J5 v
{7 N, X+ V, q! _" x8 e 郑重语进一步加强就会变成美化语。美化语是指美化事物的语言。与其说是关照对方,莫如说是美化自己的语言表现方式。这种用法主要的女性使用得比较多。但是要注意,美化语使用得太过频繁时,反而会使人感到很罗嗦。, I J$ q! P: E0 d/ W
4 x9 Q. r3 U! k' p$ ]: y/ U, X! O" Z 郑重语的用法
) [( z7 r( j3 \; k0 E3 r% o
6 a1 S" H9 ]7 O7 R[动词]
1 ~; y" o( v% r! f; Z( N0 s/ p& N* g( D% P* y, E% q, B( s' W
そうだそうです さようでございます
# ?6 o5 t, ]+ U1 V# S& {
2 X- w% W; q+ ?わかったかわかりましたか おわかりいただけましたか+ \$ @0 Y) }" _. D" ]: J
: b6 D; f+ }" T; l+ G見ろ見てください ご覧下さい
: g9 ]# O8 ?4 G: F# G1 k% q; p; u; H2 y( F
どうするどうします いかがなさいます
4 d5 A; f" J6 ~) E) d8 M
4 f" {! v, m& o/ _行くか行きますか いらっしゃいますか/ J( K; w- V4 \* K- `( a
1 w" P/ ^1 B% W" \+ Cいいだけっこうです けっこうでございます! v/ I; M& \% B; Y( X* P% d
' ?& p0 [) t, L4 F9 L8 e' O5 U
いいかいいですか よろしゅうございますか
6 y, N' G* t7 h9 O# K1 |& T& k
1 w6 \8 a/ A' O: E$ T+ B( Cあるあります ございます
r# b) E7 _ k/ C' j7 u! ]& I6 S% r, g
很多女性动不动就说“お……”,可能是她们头脑中郑重语和美化语的意识太强了吧。但是要注意,过多地使用“お……”会让人觉得不够庄重,当然若用得不够又会显得简慢。所以必须要知道什么时候必须加“お”和“ご”,什么时候则不能加:
4 s0 K" z7 C$ j4 _4 j0 ~- X+ v. O
7 @) b$ ^* T i, z& _2 ~/ g0 Q 第一,当谈到和对方有关的事物时,要作为尊敬语加上它以表示抬高对方身份。如:* x6 F' T* A8 z1 q, p6 D8 ^
1 B- M; g% x8 T/ n7 f7 b
“ご意見はいかがですか。”(请问您有什么意见?)
$ d3 a* r/ j! F+ _. m5 h
+ N/ m8 V3 u- ]- ]' M+ r 第二,作为自谦语。加在自己要向对方做什么的事物上,表示心愿。如:
$ w) `% h3 h6 u' G4 Z, `, ^* p8 H4 M4 l% ~1 G# n; Y
“お願いがあります。”(有件事想拜托您。)
# Z, y, t9 N3 L/ r& R6 M' E; t5 n8 M2 `0 ?' |1 Q* v
但要注意,如果是加在与对方无关的事物上,就会显得不伦不类,令人可笑。
% f- C/ F5 ]* c
( U; t! k3 k1 G( X 第三,作为郑重语来使用。如:“お茶”、“おすし”、“お車”、“お気をつけください”。
! z& k' j# k9 o3 r9 ]; Q B3 M! x
3 m) l6 e3 a1 s# w: d0 ~ Q日常敬语6 t8 U& r @* X- B9 b
, p2 W0 \' w( _7 f) m
1、営業部のどなたをお呼びしましょうか。 (误)
# H: n# u' Y5 a! Y& r, R& @- M$ o$ ~: G$ i
営業部のだれを呼びましょうか。 (正)
9 _/ v6 h8 W, p( o5 j) _: k0 \1 y3 w6 \. ^. c) s9 G' r
在一家重视对职员进行礼貌教育的大企业里,如果其传达室的人员对来访者说:
/ g* ^2 U# T8 W) [% ]3 S0 `, S9 _. G7 p0 F5 ]0 ~
「どなたにご面会ですか」,
# r" E9 @9 p) K* L; y% v- A' _: Z
人们听后,就该对这家公司职员教育的内容产生怀疑。$ s/ S* z" N7 q* g+ u6 j: Z
* H6 T5 U, L& a H- R P
打电话也一样,来电话说:+ B- l; U$ ~! v$ z) @ G
8 z9 E0 q# a* M1 y! J+ C6 ^* ~ 「営業部をお願いします」(我找营业部)。) i" f* u M& ^
6 I+ g8 r% m2 D6 ^; u
如果你问道7 V, P. C% C+ I% Y5 K
" M1 z8 k! u# S* x
「営業部のどなたをお呼びしましょうか。」(您找营业部的哪一位?),2 e4 J- }0 Y: y! x
7 @. _5 X, Q0 c; u7 y: O" Q那么,这就出现了表达上的错误。
Y6 \" Y3 h" j+ d& l' g% a# E. y& T. R* X& t6 L' Q
因为你对自己公司的人用了敬称「どなた」。: L3 t- t, [6 T1 D: y
1 m0 j- F, a1 P8 b9 g9 ]
正确的说法是「だれを呼びましょうか」。
l8 A5 b2 n. R2 x4 v# u6 J' {3 Q/ `
当然,公寓、饮食店等,可另当别论。在这种场合招呼客人时,使用「どなたをお呼びしましょうか。」是正确的。
8 A! t. j$ h: b N @6 W# b
3 Z8 n# S& g2 O z& `2、山田は,席をはずしております。 (误)
9 {5 t& p* Y0 w5 O! Q: V% P( O6 ?; [$ h' }1 O2 a+ D
山田さんは,席をはずしております。 (正)
0 c* u: x# q/ U/ P. y Q, D& D- J* L
; x$ w9 {3 T7 k6 F 对方打来电话询问“山田先生在吗?”如果你回答:
, Q% j& _. I% E1 j. b5 i% B- x& Z6 W
「山田は,今,席をはずしております。」
7 O# b0 X |8 t/ @3 ? E% o: `/ t0 }. W8 A
对方听后就会产生不快,原因就在于直呼其姓了。 . F& [' A+ s" h; d' G
& r- Y* o/ G1 j9 }! b: t. N 接电话时,直呼自家的丈夫、兄弟等人的姓,就如同无知、鄙俗、大喊大叫一样,当然会影响交际气氛,伤害对方的感情。 1 I/ C4 v! z( P4 ]% A% `8 R7 p1 b
* o1 b% X s; v
接电话时,对自己这一方的人,也应该用诸如
8 \ m' J- L3 K L) n- G) C+ |3 F
0 H& M( F. g+ D+ M 「課長さんは,外出しております」(科长他外出了)
+ t$ X9 R7 V% ]1 f2 x0 r X4 `, x* u( }1 y( e
的说法,这是原则。即使是对新职员也不能直呼其名,应在其后加「さん」。
/ ~- T/ I: u6 C+ N- ?% r7 [4 D! v7 E- o+ F2 L
社内敬语
" X7 [8 w5 T) m
7 g( v- y- ~; L: W1、部長,私の説明がわかりますか。 (误). A2 K9 M' o; P* a& L. K
6 m$ v, r" O' p8 s. S+ o& D, {) l
部長,私の説明がご理解いただけたでしょうか。 (正)
- t& C$ a' a3 H! K% I+ c2 k9 v' ~, ]) @& K. ]7 X, E
使用上面的错误说法,会使局外人觉得:问题大概过难了吧!部长真笨,理解不了。
& X! T2 ]- E# q" l5 S9 J
" L: v3 l+ |. D: D' z 年轻的职员如果在给部长的报告前面加上「おわかりになりますか」这样的话,部长会因此而恼怒。这是因为「わかる」这个词含有能力欠佳的意思。就是说「わかりますか」这句话是问对方有没有这个理解能力。并且,用在这里往往被认为这是在影射部长的能力低下。
7 w. b& W/ |1 X5 y) B1 m8 r6 I' d% X& u6 p6 G% z6 F! Q
在这种情况下,通常要说% ~4 w" a2 i4 u
" R1 T) ^/ I1 _/ B4 p4 ^ 「これでよろしいでしょうか」(这样,行不行?)
4 Y- N$ |3 g+ U8 _2 P& v' i% ^7 g! ^4 S4 E/ [# ?3 Y8 J
或
0 v5 w3 U. ~8 ^5 _# k! l' X" ?. z" M) ]( |! `
「部長,ご理解いただけたでしょうか」(部长,您理解了吧)。% j. ]$ q( Y! U0 R) E
+ J5 h0 z. n" n' [' ?2 X
当然,在日常会话中可以用,但要分具体场合。
; V- C: X7 K9 X3 Y& P0 I( V: t# t4 d2 o2 ?$ v
「わかる」「できる」等都是表现“能力”与“可能”的词,对上级、老师、长辈等不宜使用。但目前在这方面不主意的人却很多。0 _, t' y1 p- Z c
- [: p* w Y: o/ ]/ W 应该记住:对上级、老师、尊长等,要避免使用「わかる」「できる」这些词,否则会有目无尊长之嫌。
. [: ?1 p! G' n i
K' C7 B4 i+ u" \0 V. [$ |# q社交敬语
. Q6 m' M$ R5 m, S2 |8 c& C
3 \- l+ r% c+ R: i2 o1、東西銀行では,どのような行員教育を…… (误): }0 [8 ]* d: c# t& g) D v7 z$ G9 }, l
9 x2 H! W/ p$ [9 ]. }- j
東西銀行さんでは,どのような行員教育を…… (正)
/ Q; I0 s7 q9 g( Z& W% S
/ D' y7 r5 k' O! T8 A/ y 在工作中,须称呼对方公司名称的事很多。称呼时,必须在名称后面加上「さん」。
9 L2 G4 Y5 }! f( Z* r% t9 E$ X0 x" N$ S
. w& W/ s, s) W4 V, _ 若称呼正式名称,也就是全称,是没有问题的,但要切记避免直呼其名或简称。
% r' p: P* c4 V0 \( V4 D1 H
. o, C& t9 u0 q7 p4 u& F 「東西銀行さん」或「東西さん」这样的称呼法,比较柔和,是很合适的。这种称呼方法,可以说是敬语基本的表达形式。不仅与面对面的对方的公司要这样,就是对谈话中涉及到的公司的名字,也要加上「さん」来称呼。
+ A; K, q- n! l4 K( w& b
! \' y! k/ H+ t& W' m. w电话敬语0 x' J% m8 F. V/ m4 f" s
" q! L4 C+ z3 }7 F9 c! G1、都合で電話に出られません。 (误)5 H3 _$ P2 O! J5 B6 x/ k& G$ ^
8 ?: g: w! _4 i. E2 K4 [4 P$ ` ただいま席をはずしております。 (正)
# W# o1 A8 G! j c1 t5 B$ F9 y& z' p' o: B
有人打电话来找人,如果你说:& {9 c; _' v0 D9 o% T2 o3 W, \4 W
6 `3 [. G1 p# U, ]+ h
“××は都合で電話に出られません”(××因有事不能接电话), o& }1 R8 V( c8 r9 q5 S4 Y
1 E) d2 o( x7 d$ L) T- y对方听了就会不高兴。因为对方会觉得你怠慢了他。
" r4 |- Y! t3 j, F: H+ d& n3 O
- X% [6 A; @$ p2 U “都合”这个词,准确说来应该是用“都合のいい”这种说法,会议期间接待客人可以使用;因外出不在等也可以用。总之,可以用于任何情况下。但是,类似前述例句的说法容易引起对方误解,会使人觉得是在骗他:明明在家,却说不在。
( F/ N! b/ L0 l2 k$ U g+ {$ v& E# ]7 R9 o, p
在这种情况下,如果采用9 {8 R8 `( _. K
4 @) E! D ^3 F. g1 N' Q “ただいま席をはずしております。”(“刚刚出去”或“刚刚离开房间”)
, W7 Z. a2 y2 ?
$ |2 d3 j' o" ^1 i9 c; v这样的说法,就容易为对方所接受,也不会产生误解。
* f8 T1 S0 b. J& r, C0 a6 H
6 |: P% t; ]0 ~8 w; C! T9 ]书信敬语3 v8 T7 N! p L0 |
# {1 L" s p- W$ j0 C f; w5 F: j2 g1、川上商事営業部各位様 (误)
6 W6 C0 u8 `* A% K
0 Q" S& H( J' W6 b! M 川上商事営業部各位 (正)
& b) B( P2 _9 c3 b" u1 C) n, S5 [
有关公事文书上的复数称呼,很多人使用「(会員)各位様」或「各位殿」这样的表达方式。将「各位」与「様」、「殿」搭配使用。这其实不妥,因为这样使用就变成了双重敬语。
@1 h; X$ A5 d
# L" A0 C) ?8 W 「各位」是「皆様」、「皆様方」的意思。只用「各位」就足以表示尊敬了。所以不必画蛇添足,再加上个「様」或「殿」了。如果写信者是女性,最好用「皆様」、「皆様方」这样的称谓,对方看后会对写信者产生温柔的印象。# C( ~3 W) _1 k- {4 S* a
2 c0 D; \& A, @ n. o
: {) H8 R; |& E
9 b2 _$ F% h) ]- A& f$ T
k, x) W3 o# ~% l+ d N; p4 j9 i% S$ g
d* p- c( E, ] # a8 x# V' j H6 C1 L9 J" u$ e+ ^
6 p* s% u/ G$ b* ?( q |
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