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  ■     ビジネスマナーの基礎知識 
■                          <第141号> 
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◆ 今週の問題 ◆ 
 
今日はあなたが担当している取引先からお客さまがいらっしゃいます。 
そこで、あなたの上司をお客さまと引き合わせることになりました。 
上司とそのお客さまは面識がないので、まずはあなたがそれぞれを 
紹介しなくてはなりません。 
 
さて、紹介の正しい順序はどちらでしょうか。 
 
 
A:上司を先にお客さまに紹介し、その後お客さまを上司に紹介する。 
B:先にお客さまを上司に紹介し、その後上司をお客さまに紹介する。 
 
 
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◆ 解答と解説 ◆ 
 
正解はAです。 
 
初対面の二者を引き合わせるときには、決められた順序があります。 
紹介の基本の順序は「目下から目上」「内から外」です。 
 
この場合は、立場や年齢についての記載はないので「内から外」、 
つまり、社内の人を先に紹介してから、社外の人を紹介するという順序が 
当てはまります。 
 
よってAの 
「上司を先にお客さまに紹介し、その後お客さまを上司に紹介する」が 
正解となります。 |   
 
 
 
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