了解：scrm如何选择合适的催收系统

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催收系统，是用于速发现和处理客户的不正当行为、保护员工与企业之间不合规的交易关系的一种方式。在金融借贷后，信用卡和其他基础资产作为对逾期人进行集中管理，可以有效地避免因单打主叫而造成的客户损失，但相应的风险也随之而来，由于近年来国内银行间市场环境利率下降明显，传统的主动还款方式难以满足现代监管要求外呼电话系统的具体问题可以到我们网站了解一下，也有业内领域专业的客服为您解答问题，为成功合作打下一个良好的开端！

催收过程中遇到的比较常见问题，主要包括：

1坏账导致的坏账，主要有两个原因:首，客户投诉导致的坏账；2，异地使用催回等导致的坏账。

我们的建议您如何选择合适的催收系统呢该怎样判断自己的行业呢一般来说，银行面对的是大型金融平台，这里的金融平台都比较稳定，并且都是类似于几十甚至上百家的存量，因此在审查时会更加考虑该平台的安全性。

首先需要确定是否能时录音质检，这些数据包括录音内容是否符合标准要求，是否让接收者觉得舒服和放心。然后就是对不同时段、不同地区的催收频率和方向进行了解。通常情况下，银行会根据每个客户的不同诉讼周期制定多张催收卡片，然后分组计算每张欠款金额和偿还周期，然后按照不同的标准进行分类。

比较后就是还款意识，这一阶段主要包括客户资金变动的影响，主要是由逾期前的征信记录太低所导致的;另外，还有另外一个重点就是预警机制(例如被标记次数减少)，这是主动还款责任的体现，主要是提高被告的合法性，增强被告获取的精确还款意识。

除上述影响外，还有一点是由于企业的特殊性(例如员工离职或辞职带走客户资源等)，很多时候由于业务流动导致的客户丢失。但如果选择专业的催收软件，它将有助于提高整体服务水平。