すぐ伝えるべきか

fanfei

  ■■　　　　　　　　　ビジネスマナーの基礎知識
■　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜第１５０号＞
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◆　今週の問題　◆

上司の外出中に取引先から電話がかかってきました。
先方に不在の旨を伝えると「特に用事があったわけではないので結構です」と
言われました。
さて、この後あなたがとる行動は、次のうちどれが正しいでしょうか。


Ａ：すぐに上司に連絡を取り、電話があったことを伝える
Ｂ：上司が戻ったら電話があったことを伝える
Ｃ：特に用事もなさそうな上に先方が「結構です」と言っているので
　　伝える必要はない

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◆　解答と解説　◆

正解はＢです。

どんな場合でも用事があるなしに関わらず電話を受けて、
相手の会社名や名前を聞いた以上は、
必ず電話があったことを伝えなくてはいけません。

この場合は、Ａのように急ぐ必要はありませんが、
電話を受けた時は、必ず誰から何時ごろどのような用件だったかを
伝えるようにしましょう。

イージョン

勉強になります。

ありがとうございます