打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
9 M$ J% Q0 {4 C" `1 m! A
* S6 X  d# v, b5 ?0 ]1 }接起电话时：
* Z" C; Q5 U% `! D  [: l( P" Uはい、○○です。
. `$ o) k( q. a7 P1 Mお待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
: z. ], u; E0 E6 x+ V
挂断电话时：
( K9 I' t, `4 H& Y  Nごめんください。失礼いたします。
$ ]' }, I: d; X  [- G2 D' A
二、公司等正式场合
* n! S, |$ v( m
接起电话时：
& c, e5 j& @) E" r% x5 w0 E( S' Z. d5 gはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。

电话转接中：
少々お待ちください。
! p* \3 @; X. G6 e恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
( l. r7 H/ d3 B: T+ eお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

要找的人不在：
, j8 s7 w$ t3 p9 |申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
& R8 P" t9 g  n7 V1 p% D& g* }  f　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
" Y" C; q4 r7 q3 X0 l7 d　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
* r. {3 @" y' k8 q. ]5 U0 |　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
7 i5 G$ c. e$ ?& V& j7 G　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
8 F% ^$ p! P( d$ ]! |$ h: G　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

% z* s. P% P0 a0 ~0 n- Qよろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
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& ^4 w7 P! |' N0 D' G' s( f6 M' Q: o! Yvia 译世界

悠悠酱