打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
. X, T3 j5 z' h" o* j& m
接起电话时：
( k7 i7 K0 s$ Hはい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。

+ j6 ~$ J" Z5 \挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。
( [3 D6 ]6 @: C5 q* t; T
二、公司等正式场合
1 R! D3 @* B1 e- B' A8 ^
7 t# d# j& v2 v( k9 @接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。
% W0 [3 @+ \4 m% N8 y* r9 w
! I, g, X, q8 E* d6 `电话转接中：
少々お待ちください。
% J8 y; X! q$ q7 s* U$ I/ L6 f+ l恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
. |1 |# I- @2 n: z" `9 x
( [0 B  I3 s5 C听不清楚时：
8 Q$ `7 s7 \! m5 N% ]$ e恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
! q3 f9 i0 j8 C$ |$ R) iお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
% ?$ ?$ v2 O1 p8 S　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
( @- J4 `& m  }- [. d6 _　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
, G$ u( S% k) ~4 R6 `　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
1 l1 O- N, `4 I　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

よろしければ、ご伝言を承りますが……。
* w1 V) M' d( ?1 {○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
/ ]7 b4 ^# f" d8 `* l3 L/ W( k戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
) Q' J* F* F6 R0 q$ J% b此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

9 Q! z3 u/ I/ B7 X; o3 U9 Bvia 译世界

悠悠酱