打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
& E) j; Z2 ^7 x
接起电话时：
) H2 N/ I# m. X8 ]- h. Hはい、○○です。
  P: {" Q4 g4 f9 @$ d2 [お待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。

挂断电话时：
4 f* q- W- b! ?: E$ K- x6 ]2 sごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合

接起电话时：
8 K% W/ k; p! y$ Z  c+ xはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
( Y" N' @  M* lいつもお世話になっております。

/ B! Y& O6 X1 @# u/ B$ k8 u7 r电话转接中：
少々お待ちください。
) ?: ^. e/ v& @; ]- _恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
4 _4 v+ S. _' d: x( Z4 `
& O' |" o$ V6 t听不清楚时：
6 I' A2 e1 x6 m# U恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
4 D- d8 a  p/ o. fもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
. i5 j+ r! P* y
( w& o7 g6 G" O+ x$ ?要找的人不在：
. M# ?( d$ X, x8 S- h7 X/ j& [' k申し訳ありません／ございません、……
4 T1 r% B- G8 c1 ^) E　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
6 N. @! e0 X" h　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
3 M- F) F/ f6 ~, r. o. Z+ ?　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
$ Q8 V: Q, |! [8 q+ y! _8 e　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

# u0 Z7 U3 [! T! Lよろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
  t: O2 w1 A7 W7 pもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
6 F9 S# ^" _+ Y/ l1 b1 C戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
' W% p  G% d9 U1 N2 r/ e. O
/ D9 C& _; Q% }8 m注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
3 F1 g2 m: K0 m' P4 E" d$ L此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

via 译世界

悠悠酱