打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
1 k' o+ D2 ~' e: W# U( U
3 {, J* z; M) u1 I5 G( x接起电话时：
& W& A/ T* O- v$ n' ~0 `/ Q" J& ^+ |はい、○○です。
. A! p# J0 a, `( T7 kお待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
% w# l7 U8 v  Hご用件をお伺いしたいのですが。

9 J$ D+ O; C# e) ^2 {. J% C挂断电话时：
( A8 i9 e( ?0 `ごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合

( `- c' y( z( U+ G接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
: q$ R! _) n  O. o0 ?いつもお世話になっております。

电话转接中：
少々お待ちください。
; D+ Y2 L7 Z' A* E恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
$ ]- G& b8 ^! b恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
5 z  c! m% f9 e2 `! F) I+ F
6 }/ f# d4 ]; T* L要找的人不在：
% @. D+ _8 O+ J申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
) {; p3 s# {3 r) F  a　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
( y* D+ i1 Q5 `0 L# x: e3 r　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
% F* ~0 \3 o7 u2 k& [　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
) t' Z1 V5 s6 }8 _　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
! ?% w% j+ f% G, a/ m3 Nもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
% |* t. _8 J9 V" c( I2 ^# E戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
3 i1 M5 Q% ?2 E' f
注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
4 a8 e9 ?; A3 {( Y8 a  E' Z此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
; O2 u- J) Q/ z) t2 f
via 译世界

悠悠酱