打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
' z1 H; K: t/ {
接起电话时：
+ ^9 K! r$ q+ ?  [5 _9 V! Q4 y% \はい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
$ w8 @6 w* o/ A: b% \! Lご用件をお伺いしたいのですが。
' e6 f7 w* z$ Q2 S
挂断电话时：
% o" A. h  c6 L1 y( ]2 vごめんください。失礼いたします。
% q" [( h3 T+ Q# C& ~
二、公司等正式场合

接起电话时：
8 j2 P" @+ a9 Q' u# i, `+ gはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
5 y7 j) q: @, H' X" bいつもお世話になっております。

电话转接中：
/ l; k( j/ o' c# g- d9 ~$ `少々お待ちください。
; ?/ g: D8 i) f  g: N- h1 I恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
* l: }2 h& C6 J4 W
2 ]. R: `2 p" v听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
2 C" @6 b+ ?2 L) C- mもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
. |2 m) X. s  ^" [3 X7 Jお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

% T" B7 {5 V# H: M* y要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
) K& b( ~8 d9 z+ k6 M　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
3 _5 z% N" M4 y  s　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
4 w; S- o& C# N, @. G　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
. J* H, c' v& L4 ]# b0 c8 ]# o　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

/ l3 o4 U/ C. G% s0 b8 Q5 Y, Cよろしければ、ご伝言を承りますが……。
9 Y4 o7 d* d6 k1 c+ K% r○○が承りました。○○に申し伝えます。
' s/ S6 m& q0 b/ I( ~/ a6 Zもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
% S4 g6 Z! E3 ?2 _4 |$ m戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
0 U% b9 v% r' L0 u) U此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
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3 \% p5 N% x. h9 V" Gvia 译世界

悠悠酱