打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
5 G2 \7 [- i0 X6 a" y, L. ^( M, ]
: N' i4 |+ X7 p2 ^( y3 J接起电话时：
6 A/ }" L- X2 u- O) Hはい、○○です。
( J; k% a) C( d7 y% Mお待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
- }. |* x8 h( i: ?- Y, Kご用件をお伺いしたいのですが。

* i$ f! w" U: H+ z5 a挂断电话时：
( C) L+ g( [, @7 Qごめんください。失礼いたします。
: J9 r$ B& R. H6 m2 n: l2 o6 L& x4 `
, z" V% F9 X* ?- ~, u  F二、公司等正式场合

接起电话时：
3 b# w6 h9 C+ U) `  a, Y4 V0 `はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
# F8 b  J* Y& ~; a" ~いつもお世話になっております。
1 B6 K8 R4 D8 q
电话转接中：
% f# u: C. O2 C& g) ~9 `! T少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
7 x9 j  O. }4 v4 Tもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
2 h2 m$ b; V! J' C) ^- [' ?; V" T　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
2 C0 c- V/ ^& R# O: Y　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
1 I9 n" Z( j9 d　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
+ }( n* A6 O, b: z" F: N& B3 Y　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
# w0 g6 g& c: w: Tもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
% r* S/ V& ^+ K* Q# W5 T, K戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

% A+ A7 E' O2 t1 ?注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
3 A# Q/ N8 X0 ?* Y. J8 V
& R9 K1 a% F" Q. Ovia 译世界

悠悠酱