外に向けて積極的に「発信」しても らわなければならない

沉醉

１消費者に良い「印象」を持ってもらうだけでなく、外に向けて積極的に「発信」しても
らわなければならない　　红色部分是还要从外界得到反馈信息？

２　それはつまり消費者同士で私たちの会社やブランドについてソーシャルメディアで積極的に語ってもらうということです   是说消费者关于我们公司的品牌因媒体的报道 热议？

小川-@-

1，其实第2就是解释1的红色部分
  不但要让消费者（对我们公司/产品/品牌等）有好的印象，还要让消费者把（对我们公司/产品/品牌等）积极信息传达给外界

2，就是让消费者之间通过公共交流平台/社交平台（social media）正面积极地讨论我们公司或品牌

个人理解，给你参考一下