要闻：智能筛选意向客户(外呼电话机器人的特性)

DU毛毛

外呼机器人的功能有智能筛选号码、一键式调取通话录音、自动保存录音等几个特点，并且还可以帮企业提升工作效率。大型呼叫系统的相关知识也可以到网站具体了解一下，有专业的客服人员为您全面解读，相信会有一个好的合作！

电销机器人是由真人录制语音的，不会让客户觉得很僵硬。

而且所使用的语言以及语音、语调，比较大程度地化客户沟通体验，再者它基本上没有行业限制。

例如：房产回访、装修推广、教育培训、企业招聘等等其他类型的岗位都可以找到适合的。

一、智能筛选意向客户

1目前对于一些刚需品来说，可能每天拨打几十至上百个，也许只为了解决问题，但如果你的品牌拥有或者想要购买该产品，就应该首先搜索该平台，因为在竞价方面更具成本效益。

2在销售中，电销员的压力是非常巨大的，论是精神和身体状况都会影响销售人员的绩效。

3在寻找潜在客户时，需要花费很长时间才能查出来，这会增加客户的流失率，降低转化率。

我们的智能机器人外呼系统，可以根据事先开发的语音模板，设置话术，准备多轮对话，支持打断，自主学习，越用越聪明。

二、外呼机器人的特性

1、全年365天工作：必须保证连续个月每天工作8小时以上；

2、稳定的线路：我们的智能外呼系统有专属的号码池，线路稳定，避免号码被标记、封卡封号，完美解决了封卡问题。

3、节省企业销售成本：通过电脑自动往外拨打客户，把空号，关机，人接答听等自动过滤，当客户接听了，马上转接到坐席进行时通话。

4、自动分析数据：对空闲坐席、正在接听的等进行全维度的统计，生成报表。

5、自动营销信息管理：可以按阶段设置任务金额、任务量、接通率等参数，速达到相应销售部门角色，激活沉默客户，跟进工单客户。

6、自动弹屏:跟进客户之后，再次拨打，自动播放之前备注过的跟进记录，将云端同步传输到您的系统，随时查看跟进情况。

7、智能：语音导航功能可以设置重复咨询的内容，比如客户投诉、建议等，减少重复问题。

8、高频拨号：一般情况下，一条新的手机号码需要绑定5-10次外呼，拨打时，可以选择盲打模式，这样虽然短暂的拨打，但是可以确保每天能够拨打1000+上限。

我们的智能外呼系统，为上千家企业服务，深受企业喜爱。

一、智能语音交互系统导航菜单，提供了多种服务选择，包括：节假日呼叫服务、生日祝福、通知客户等。

1节假日和复活节的区别是什么节假日的区分是指在销售员的休息时间上，不会受到通知，所以用于促进业务成交

2通信功能导航中有一个通用的模糊欢迎语，它可以现消息推送和接收两者都需要使用到，如果用于回访客户，则根据不同的情况对其欢迎。

当然，不同的行业对这个功能做出不同的定义

3为什么需要营销外呼软件

二、智能语音外呼系统如何提高企业工作效率1）智能营销机器人每天可拨打约1000-2000个。

平均响应时间为5秒，比较大点是简单易学，适合初级客户开发和高级运维团队使用。

2）智能自动拨号，需人工拨号，全过程自动操作3）自主设置工作流程，降低企业培训成本4）数据统计云存档，管理客户信息可以查看员工的记录，方便企业对员工绩效考核4）自动弹屏，新老客户添加及删除客户备注。

您还可以随时了解员工跟踪客户状态，即使离职。

5）系统，满足客户个性化需求，支持批量导入导出；6）灵活切换自动重呼和手动重呼种模式7）客户管理，保护客资线索8）自动分配，让业务更有序高效9)通讯录保存，方便销售追踪10）客户跟进记录，帮助管理者评估销售水平11）数据报告，让管理决策更科学方向12）支持打断，自动标签，自定义字段意图判断参数

、智能语音外呼系统的功能特色功能有哪些

（1）智能路由，自动分类，路径精准。

（2）智能话术库，提前设置脚本，先识别再说话。

（3）路因监控，时抓取。

（4）预警，智能提醒。

（5）智能质检，通话结束，车辆和坐席状态可视化分析。

智能电销外呼系统在企业中有哪些作用呢它的势又体现在什么地方

一、定义智能外呼机器人是指：通过计算机自动往外拨打客户，当客户接听的同时，系统接通呼叫中心座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是应用语音识别技术，将际通话内容录音转换为文字，并利用和来进行播放。

二、使用效果怎样外呼机器人系统的使用可以提高服务质量、降低成本、还能够减少培训时间和工作压力。

1外呼量。

平均每天800-1000个，相比早期营销人员流失率约80%

2情绪稳定。

在与客户交谈时，始终保持着热情和礼貌的态度；

3基础的沟通技巧。

良好的专业形象对订单的产生影响很小。

4口头传授服务态度友好，不需要任何额外的培训即可获得客户信赖

5自动分类和记忆。

准确捕捉顾客意图，并准确标出顾客喜欢的脚本

6全面记录声音和画像。

、呼叫中心机器人具备的特点：

1、外显号码真。

（）、语音导航功能。

根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮互动。

客户如果问道今天在干嘛，他们只会回答我知道。

这句话的正确性直接影响客户体验感。

（）、支持批量导入的系统。

为了便于管理员进行绩效考核，所有权限都已经设置好，所有报告编辑在内部。

2、通话结束后立刻评估。

根据调查结果，判断外呼机器人满足客户需求程度。

3、每日的有效通话次数。

根据的设置时间，系统自动划定一个合适的时段。

（1）、一键式操作。

根据系统设置的时间段选择事件处理的比较佳时间，然后系统根据一个预先设定的参数，自动执行呼叫分配。