|
|
[B]部屋の予約[/B]" p: ~5 [+ N1 n8 K7 i7 u
7 F0 ]6 E3 O/ H, b1 J5 E
1.電話で予約 电话预定房间2 a" y5 \; c2 u
1 }" ? `. n1 y/ H9 _6 r
フロント:はい、新橋ホテルでございます。" ?" p4 F" f3 ?5 s- a5 m8 t
喂,这里是新桥饭店。( q4 c4 D8 k; b- ]- e4 c& v6 G& t
王美和:今晩シングル·ルームは空いていますか。
* d$ |0 q. N2 C3 n- H) Z. l 今晚有单人客房吗?/ D7 ?1 }+ i# P9 {/ H
フロント:少々お待ち下さいませ。はい、ちょうどお部屋がございます。" {- U: [4 g8 ?6 B: ^3 d7 T
请稍等,啊,恰好有。0 S" y- a$ m1 q
王美和:一泊の料金はいくらですか。
}- f7 H& \: X ]* m5 U! l 一天是多少钱?
+ E8 D) f3 L' x9 \, vフロント:一泊、八千円でございます。0 p5 i( l4 j7 \0 x/ z% R" m
一天是八千日元。
0 e7 H- \9 X2 ^王美和:では、五泊予約したいのですが。; [: n( h2 Q) B- X; K. t
那,我想预订五天这套客房。( R' z9 D* U1 D" w
フロント:かしこまりました、お名前と連絡先の電話番号をお願します。お待ち致しております。
3 l# {0 ]2 C8 M8 d: t0 H 好,请将您的姓名和联系电话告诉我们,恭候您光临。
6 `4 \# b/ I; o% }
: y' r$ v. n2 ?: |" p) Z0 Iフロントで 在旅馆服务台& D4 L6 t5 g0 W7 J" d
会話1 * h) @3 v9 j$ }3 q9 q5 j
$ F9 \+ s7 a/ P0 [! v- e" Yフロント:いらっしゃいませ。0 N8 H" Q+ E) I' E+ r' H
欢迎光临.
. L# I) w5 r1 B- r8 E+ ` Q王:昨日電話でシングルを予約した王です。
, N2 h. h' ~* d5 O- I+ v0 r; t 我姓王,昨天打过电话来预订了一间单人客房。
1 f; C" X% Q n0 u) }フロント:王さんですね。お待ちしておりました。...恐れ入ります.パスポートをお見せ下さい.
# P4 o3 i, u: {8 I+ m 您是王小姐啊。我们在等您呢。...对不起,请让我看看您的护照。! [" _5 b. ~# ~$ ~& `% ]
王:はい、どうぞ。7 I2 E% P6 h& J1 r: x6 h
好的,给你。
! ?5 {/ h( ^7 Tフロント:有難うございます。それから、この宿泊カードにご記入ください。
( z: _; X }- o 谢谢,另外还要请您填写这张投诉资料卡。+ `. v$ h( C( z; c1 o6 [, }8 C
王:これでいいですか。
4 }# q1 @0 _( x3 R( o 这样可以了吗?
, t" j9 A% \# a& L oフロント:結構です。ありがとうございました。お部屋は 五階の524号室で、これがお部 屋のキーでございます。ボーイにお荷物をお部屋まで届させますので、恐れ入りますが、少々お待ち下さいませ。
; F2 D) J7 v/ l% l7 w# Z 很好,谢谢。您是五楼的524房间,这是您的房间钥匙。我请服务生将您的行李送到房间里去,对不起,请稍等片刻。
( a' i3 @8 x4 |# v3 E' v* b0 y王:どうもありがとう。よろしくお願します。* f8 f2 t4 \9 s& K4 m# s
谢谢,麻烦你们了。
" a4 G! d! P9 d$ R; n! Z# |% s" ]" d I4 V+ d
会話2
* d& P; C, u- V 5 l4 O- m5 W9 }* T( J+ [
王美和:これをあずけたいんですが..." ?1 n, R) S$ k8 r0 ~' x7 i
我想寄存这些物品。
1 G& g( O5 h: e# S: A3 y係り員:ここにお名前と部屋番号を書いてください。
7 c! n% T& r( f- T" ?3 M 请在这里填写姓名和房间号码。6 {2 Y' H! H1 S |% G2 |) B
王美和:はい.
7 T) M2 a# ^" `- \* { 好的% h3 P" `0 m2 W* \9 ^
係り員:このカードをお持ち下さい。
3 M9 S7 N, |' N/ h+ `8 v9 }) l/ X 请拿好这些卡片。
& c& U2 p: @0 Y- i" R王美和:おいくらですか。- I/ [* @5 n9 j/ @
多少钱?- D) e; }5 }# K* |
係り員:無料です。6 P7 ]+ C& Y% `' D. ~# s
不收费。
" c: f. T! q0 L& @, h. x; |8 n$ v) F
& R7 Z- F( U, a+ m会話3
- R5 h! {% }. ]7 H' t# t
" ^+ J% K) S2 d" s3 p K* Q' O9 Eフロント:はい、フロントでございます。
5 W; `- S; h$ f3 T 是的,这里是服务台。
+ u2 E. r5 J. U3 K% a, z/ J* o王美和:あしたモーニングコールをお願します。
; n; G5 B6 e* y 我需要明天早上的晨叫服务。
7 c! D8 C! ?! q& d0 h% Cフロント:はい、何時になさいますか。1 u+ i9 G( M4 ^0 J* G
好的,几点叫您啊?
1 y% x3 S6 @. P9 Y王美和:六時におこしてください。
& e3 T3 ]! k$ r6 [& ^ `+ R 请在六点钟叫我。
# P% G$ \. f/ B9 |4 Cフロント:はい、あした六時でございますね。承知いたしました。$ D7 s, D8 O* N
好的,明天早晨六点钟叫醒您。5 e8 o2 x3 d# R
王美和:よろしくお願いします。
$ L5 T% J, M: F Y( P( X 拜托了。
5 \1 l6 n! `5 `, }7 b6 p5 Z) I3 w0 x6 \9 G- c' L. k* \
会話4 % i3 Q0 v0 U% }8 f
! {4 w( P' v# _7 S, G" a( L係り員:お出掛けですか。 X1 E5 @$ k$ }, r3 g+ L' Q
您出去啊?
O; }. h! }) v& E+ W& B" X王美和:あの、部屋の中にキーを忘れました。- f: Z# t; X9 U
嗯,我把房间钥匙丢在房里了。
/ [+ ~3 A! y2 o& X係り員:そうですか。マスターキーでお開けしましょう。: |( h* q9 k o; T0 q
啊,是吗?那就用万能钥匙给您打开房间吧。4 H4 |9 B( `8 _7 \2 h
王美和:すみません.
l, a2 A: @( ? 真对不起啊.
" Q3 D0 W+ g/ K" O1 x) y8 I係り員:よういたしまして。
8 {* B S: G2 @' p* I 没关系." G" P$ E+ M7 R
王美和:ありがとう.
* n. ]. K) R6 c" [0 ]5 V 谢谢。
m: r5 u3 |6 [7 O3 B
! V; o: n( ~& r8 T: D4 k# {+ K2 j, |$ [" u
部屋で 在客房内 0 d0 |) |! @8 [/ H' }
2 x' M0 s4 d8 f- n会話1! Y- S5 X, O. t2 g, n
- {7 f2 }) _1 Z9 v& b
ボーイ:こちらでございます。どうぞ御入り下さいませ。$ U) u1 @0 s: z8 v! u+ t# E/ k0 ^
(您的房间)是这里,请进。8 W9 A$ L: h* m9 N: b- Z' t3 K7 }9 J
王:眺めがよくてなかなかいいですね。# ?# X: f+ j4 f$ U' v
视野很好,很不错。
$ M; q/ z5 t6 p# A3 x9 P/ hボーイ:お荷物は二つ、こちらに置きます。1 z! _7 b$ S R0 f
您的两件行李放在这里。5 m2 S0 K) D0 j8 E8 O" \
王:どうもありがとう。これはすこしばかりですが、どうぞ。* v) }$ p4 X; c F
谢谢,这是一点小意思,请收下。
/ ]- {0 B, \' H# U1 ?ボーイ:どうもありがとうございます。遠慮なくいただきます。どうぞごゆっくりお休み下さいませ。& g7 E0 M& X) |0 t' a
谢谢,那我就不客气了。您好好休息吧。4 N! r2 ?0 ?/ P( j8 C2 G
5 y+ ]1 t# o8 x+ y, x
会話2 0 j+ ~4 E4 K4 |8 w$ e$ q. E2 U! V
' g; N. c* Y: h1 D B
フロント:もしもし、フロントでございます。- g0 O9 d; A4 I: p
喂,这里是服务台。8 S, d7 `9 p& b4 E5 x" ~- s: Q
王美和:328号室ですが、お湯がでないのですが...- [3 T! ] K8 B) D6 m) \& E& P
我是328号房间,不出热水是怎么回事?/ k9 M1 E! C! B" o8 x3 T& Q+ V
フロント:申し訳在りません。少々お待ち下さいませ。すぐ参ります。; P% R; V* a# D% u% L
啊,是吗,请稍候,这就派人去。8 l6 B: B* U; A8 V: y
王美和:お願します。
E0 y+ Y/ y: G O! a( q7 h 好吧,那就拜托了。
+ \2 `1 Z1 ~* C. e, p9 I6 V: t) p; t1 h8 D' G& w6 S* I
会話3
2 M2 C% c K( K0 q$ a! a- u 6 Q% E0 G: W; b0 u6 [) x' m3 [6 N
係り員:失礼します。客室係りでございます。& @8 e3 E8 z$ n
打扰您了,我是客房服务员。4 S! ^! U6 M/ U# C: N* e5 \ n* `
王美和:お湯が出ないんですが...
! I; L0 s9 B. A' p2 |8 D 你看,不出热水啊。。。
2 x4 \- a: U) S4 p9 q' e9 y8 l6 e8 |係り員:はい、ちょっと見てみます。しばらく流していたら出ますので" R3 o! M7 _$ n" N6 h) ]1 Q9 w9 t
好的,我先看一下,多放一会儿就出热水了。2 D# @$ V" w) X5 \; X) L
王美和: あ、そうですか。3 F4 e& h/ Z U5 C( `! ]4 L( V! `
啊,是这样啊。5 R4 N) O" w1 j2 E
係り員:何かありましたら、ご遠慮なくフロントに電話してください。$ I# ?0 g4 y) i8 z
有什么问题的话请随时给服务台打电话。
1 m" j" }3 X/ \2 Y& M王美和:分かりました。
9 C1 d. v6 h, v! b 明白了。
+ S7 J- T8 q% k$ x4 w$ W5 {, s# C係り員:では、御休みなさい。
0 `- D3 N/ e( X' T5 M 那就休息吧。3 W5 w& g! m. z M% Y% _' `
王美和:どうもありがとう
s6 a. F1 D4 p) f! b7 L3 K h 谢谢。2 |- @; b& d, s9 ~% O: z8 ]0 {
' ?+ |7 J/ G: t) d2 u/ K& i0 B3 t) s/ r6 ^8 w4 _2 X
チェックアウト 结帐退房
' g7 I+ [2 @# M& W w: D5 D
) @' U) C! N# v* d @会話1) R! D0 G' m; k& W2 ?
0 Y9 o: O; X* M6 z, Mフロント:フロントです。ご用件をどうぞ。9 E$ ~; i5 P4 _8 q/ S
这里是服务台。请问您有什么事?/ j! @) p; N, K q1 G, e4 |
王:こちら524号室の王です。十時にチェックアウトしたいんですが、お勘定をお願します。( |7 \2 ^5 u5 Q* v( ]+ B
这里是524号房间,我姓王。我10点要退房,可以请你帮我结帐吗?& @4 F- x: h* V! _- t6 V6 t
フロント:524号室の王さんでございますね。6 T( A% n' D, Q9 }2 q
您是524房间的王小姐(先生)是吧?& l2 `6 ~0 K( m7 a2 s
王:ええ。
$ L$ G' p! _3 L1 K! Y; e 是的。
& K1 f* n q" l" `- z a) ~' C$ mフロント:かしこまりました。お荷物を取りに伺わせましょうか?
9 B# M# F @5 ` 好的,请问要不要派人去替您拿行李?: n5 M, V# W6 P6 R8 i; I" T8 [
王:はい、お願します。$ B6 J, R5 Q: L f& A) q% w
好的,麻烦您。
9 U# W- _; X% N3 m5 ^; f/ E6 b3 `+ ?
' R: W* x/ _- T7 V/ [! u; b会話2 - J- N& g. s' i8 r- w
* [0 z3 f. Y" y' m4 _3 `: Z/ [
王美和:チェックアウトをお願します。, @# I# q5 u5 v4 ]0 Z6 ^* ~5 l$ V
麻烦您结下帐。; |+ L0 Y( i5 e$ I* P0 L! K
係り員:328号室ですね。五泊御泊まりですね。宿泊料金は四万円、サービス料五千円、それに消費税が加わります。& N5 G( h5 m4 i' I. [+ n J" u, R# b
是328号房间丫,住了五晚。嗯,住宿费是四万日元,服务费是五千日元,另外附加消费税。6 G2 j7 h% h3 `$ U y# W
王美和:あのう、このルームサービスは何ですか。私はルームサービスは頼んでいませんが...
8 Z8 N3 n, v: M0 N( Q, U# J2 w) W 那,这个客房服务费是怎么回事呢?我并未叫过客房服务啊。
% J: `6 b3 k( S; B& J3 w係り員:申し訳ございません、ちょっとお調べ致します。本当に申し訳ございません、こちらのミスでございます。
2 L1 s* L- O3 [! l% B7 w/ N 对不起,让我查一下,真对不起,是我们搞错了。( I+ u5 @! e& F4 c
王美和:いいえ5 z! B- T2 R7 l! W7 A
没关系。! w$ y- J( Y* I+ i( R/ _9 b
係り員:ご利用いただきまして、まことにありがとうございました。またお越しください。( D2 x# E/ Z; K' c2 |9 U$ P
非常感谢您的光顾。欢迎再来。1 U' C. x. S5 b* u4 F+ @& L7 t4 Z7 o
|
|