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[B]部屋の予約[/B]9 _2 }1 L" Q7 p& X) k- d
2 e- { w _* w% G4 ]0 R; q4 `. Y' ^
1.電話で予約 电话预定房间# F: _( H8 A+ f) z
8 Z+ ~# q8 g9 m! i) Z. c. ~1 e, Hフロント:はい、新橋ホテルでございます。9 ? O" _* T, h8 z
喂,这里是新桥饭店。
% g( q) X; ^# k+ e0 X9 b- e& j王美和:今晩シングル·ルームは空いていますか。/ X1 h6 a) z! w& ~2 f" J. K
今晚有单人客房吗?% C0 P! c" K }; G9 u6 f0 s, ~
フロント:少々お待ち下さいませ。はい、ちょうどお部屋がございます。
+ }7 ]- b+ M4 H% M6 W) `8 I8 p 请稍等,啊,恰好有。
0 e2 A6 f1 u0 V. }0 k王美和:一泊の料金はいくらですか。 # m2 ]2 T1 w, \* k+ l0 c
一天是多少钱?9 m/ l+ I/ F: p, o* M6 K
フロント:一泊、八千円でございます。
2 s3 E* e6 a- M* ^1 ]( p4 U, I0 U 一天是八千日元。
- i6 x; ?! A8 p王美和:では、五泊予約したいのですが。& k, s- ]" b& ^, {
那,我想预订五天这套客房。
" t2 |- k: V# X+ y; lフロント:かしこまりました、お名前と連絡先の電話番号をお願します。お待ち致しております。
2 h( U" T* D5 Z 好,请将您的姓名和联系电话告诉我们,恭候您光临。5 P+ E3 j/ W) j, S1 Q
4 q- f- J4 }: A. D- d3 oフロントで 在旅馆服务台
- n5 r9 j! Y2 O9 p K4 K) q' x" N会話1 3 K. T) C* s& f- h
/ |/ s( ^& X% C1 d
フロント:いらっしゃいませ。( F. B5 T9 _( y0 M. t
欢迎光临.
2 |' h' L1 V- m4 o王:昨日電話でシングルを予約した王です。+ y! c' X# e4 S8 Y3 P
我姓王,昨天打过电话来预订了一间单人客房。
/ P: B9 O% H% r) m3 `% Y! g+ uフロント:王さんですね。お待ちしておりました。...恐れ入ります.パスポートをお見せ下さい.
2 G) d0 ~3 s# ]4 n 您是王小姐啊。我们在等您呢。...对不起,请让我看看您的护照。
0 X* W: l& r) W王:はい、どうぞ。0 |4 o: k( k5 r+ I
好的,给你。! S; m" |* K" Z, Z; U! J* J
フロント:有難うございます。それから、この宿泊カードにご記入ください。
2 I) o3 W2 k" F( h 谢谢,另外还要请您填写这张投诉资料卡。* j. R; A- j) i. T
王:これでいいですか。: H* F/ E3 W0 B3 g7 Y1 V! e
这样可以了吗?
/ c$ ^8 p7 H; S) U2 R2 u5 G+ Pフロント:結構です。ありがとうございました。お部屋は 五階の524号室で、これがお部 屋のキーでございます。ボーイにお荷物をお部屋まで届させますので、恐れ入りますが、少々お待ち下さいませ。
; M4 F. N) u+ ^; c9 l 很好,谢谢。您是五楼的524房间,这是您的房间钥匙。我请服务生将您的行李送到房间里去,对不起,请稍等片刻。" V; _# Q: e( [
王:どうもありがとう。よろしくお願します。- Q4 c! G. y! a5 d5 ]+ G: E/ }8 d7 K
谢谢,麻烦你们了。5 ]) z, V7 y, ?- I
# C. V7 u9 @" D/ g3 u7 R
会話2 & g) c& h0 B8 ?
' q5 T& f) y/ H" @王美和:これをあずけたいんですが...6 P0 W- @( K' y- C+ P2 a
我想寄存这些物品。0 H; a9 x6 ~2 m s4 `% h
係り員:ここにお名前と部屋番号を書いてください。
/ l- G4 _+ [$ S" J. @ 请在这里填写姓名和房间号码。
8 o5 c" c9 Z& _" m4 T. s. F! \# L王美和:はい., C6 ?; Q" Y" s) [4 b
好的
9 g! k- s8 U/ H t係り員:このカードをお持ち下さい。
$ u, w1 i* b' {( u 请拿好这些卡片。
0 c3 _5 w8 B9 p( s王美和:おいくらですか。
8 b/ m$ ?2 j. E* u) l$ \3 k 多少钱?2 R7 s& Q! C# K: E, n. H
係り員:無料です。
9 P5 M- v$ p9 R3 Q 不收费。1 O" F6 r& t* U- j; L: X% u
! q6 x# I8 L( N* {会話3 7 H) } G$ [: U/ F! A/ e
2 M. D% x& ~" V: m% Q, C0 b# r4 r& [
フロント:はい、フロントでございます。6 |5 z- F/ g( V
是的,这里是服务台。
d9 {. o" R5 M8 e' s5 i* f王美和:あしたモーニングコールをお願します。
* u6 q# h- m- S1 C$ r, g 我需要明天早上的晨叫服务。
# }" V! X1 R- T( n7 B5 d2 Y# Xフロント:はい、何時になさいますか。% ^$ b8 V" N, F
好的,几点叫您啊?
/ M# r# V# w* _) I4 u8 {# i, C王美和:六時におこしてください。
" p0 y+ m: z2 |/ i: I+ l' S 请在六点钟叫我。
- e* y8 t$ N Sフロント:はい、あした六時でございますね。承知いたしました。
# h- D( x# u- C; R) X0 W0 m 好的,明天早晨六点钟叫醒您。
- j" F' y5 @7 F, J- Q王美和:よろしくお願いします。
) p8 Q8 F3 ?3 ^% d, z6 v+ h y+ v 拜托了。/ B) V/ x+ r U% B. a
' D' q2 V7 r5 S; F
会話4
) C: v" L |3 k : [( |# @8 ^. T, ^- k" I
係り員:お出掛けですか。
: f: L1 I2 @2 L6 F# K4 z# A 您出去啊?
" e: f @- _) @3 a. g7 x+ T& _+ ~. ]" L王美和:あの、部屋の中にキーを忘れました。6 R5 D2 {; A+ `- h
嗯,我把房间钥匙丢在房里了。
, B% V5 \: n7 P# t2 M係り員:そうですか。マスターキーでお開けしましょう。) a- K3 y' N" P9 h$ v
啊,是吗?那就用万能钥匙给您打开房间吧。
* {9 J" T: g' q" D1 J1 U7 u( W9 H/ f王美和:すみません.
/ C* z% ?& D: Y d7 [ 真对不起啊.
6 E8 f& u/ s2 ^8 j+ ]係り員:よういたしまして。& V5 X8 S) {7 V/ `" I
没关系.
! U8 Q Q. ?3 E9 T$ y4 }王美和:ありがとう.6 m2 T( o; Q: o( \+ V4 j
谢谢。. w, Q- L2 i1 F( F* d! i
# |/ p( Q+ z! x8 {! S
8 f, O2 Q$ @/ J! U2 d
部屋で 在客房内
! s, X) v* z; V. q$ `& v2 ?
: A% l. ]" |5 T$ T: H6 A6 l9 f$ N会話1
6 y% ^' U$ {5 W
8 a# X- |- J* F6 ^, ~0 X+ I/ }; i. bボーイ:こちらでございます。どうぞ御入り下さいませ。- k$ I3 F) G* i# }
(您的房间)是这里,请进。, ^9 @) _* ^ Q: H
王:眺めがよくてなかなかいいですね。1 @* l. t' M: _, Y
视野很好,很不错。
0 E& T% B! h: M6 e S) e. Kボーイ:お荷物は二つ、こちらに置きます。8 `0 f1 |: P; p) I/ z( D
您的两件行李放在这里。4 `" h0 y6 A/ o" Z; r$ m
王:どうもありがとう。これはすこしばかりですが、どうぞ。: F1 B7 Z7 ? c: s3 T1 K8 W
谢谢,这是一点小意思,请收下。
$ c2 A: c) l i( a5 ]ボーイ:どうもありがとうございます。遠慮なくいただきます。どうぞごゆっくりお休み下さいませ。% w" d- E8 I2 E) s5 k, ^% z
谢谢,那我就不客气了。您好好休息吧。; {8 I' v2 J5 f( r
, V X3 S+ E; a; C' A& _
会話2
7 T9 |5 }/ f% k; M" K3 v* i- S
/ ~* y2 b W9 Y9 cフロント:もしもし、フロントでございます。
6 t# a9 d3 K8 U3 g8 c 喂,这里是服务台。4 V* A& U6 {* i* g9 F V0 l8 A
王美和:328号室ですが、お湯がでないのですが...3 W- D& f: O, O: x9 p0 n/ P- T% O
我是328号房间,不出热水是怎么回事?/ C j% \" D. k0 ^$ Z
フロント:申し訳在りません。少々お待ち下さいませ。すぐ参ります。
" i- w( D6 B! [7 @& S/ W1 D% ] 啊,是吗,请稍候,这就派人去。
: {0 V3 e. w, h" _2 Q王美和:お願します。
! e1 m% J. y" C8 s5 F0 S 好吧,那就拜托了。7 ^6 S3 G8 C. p5 G6 y" b
7 w9 T# C$ n7 M. `: K4 o0 z7 A会話3
& A" t1 H8 Q. E6 E, J # ?3 E0 L* T8 v' _5 s! ^$ E
係り員:失礼します。客室係りでございます。
! u' g# d. i0 n$ h r 打扰您了,我是客房服务员。
6 | j6 d z, j9 H$ K7 P% Z# U王美和:お湯が出ないんですが...+ }) {4 @: R5 z. H0 _ l$ M
你看,不出热水啊。。。; u2 X) x, D; F
係り員:はい、ちょっと見てみます。しばらく流していたら出ますので0 C) [; O0 O& h/ P" u2 ?' m
好的,我先看一下,多放一会儿就出热水了。
! o g1 H3 k& j; @7 r- A: |0 t2 P2 K王美和: あ、そうですか。" ^' l* J2 Z# u5 Z( Z
啊,是这样啊。
7 }& @( c0 F% K3 A係り員:何かありましたら、ご遠慮なくフロントに電話してください。# ^& h. K$ X# W% l; ^
有什么问题的话请随时给服务台打电话。
3 ~- S( Y3 [; j, y* b7 W/ c王美和:分かりました。
, ~6 e8 q, }2 |' |5 @4 p0 R4 I 明白了。
, y7 u) f6 M$ B8 f3 L0 d8 q係り員:では、御休みなさい。' ~: E+ X k( M1 h* c
那就休息吧。 ]$ x( a }- f- D
王美和:どうもありがとう. i( V* t5 \8 F/ o. ?# s, Q2 w
谢谢。
- g$ s( p \8 s6 b5 G' H6 e0 T+ e) X7 @% ]. |
! `: o4 h0 c% Wチェックアウト 结帐退房
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( Y& I5 x# C5 f# Z0 U会話1" ^0 k; Q/ G" F% _' L" c
9 A; H. Z; d$ `) wフロント:フロントです。ご用件をどうぞ。# N% ?# A* `7 n! j
这里是服务台。请问您有什么事?1 o0 }0 w1 s5 u) b/ X; w. Q5 n
王:こちら524号室の王です。十時にチェックアウトしたいんですが、お勘定をお願します。. N. u' n2 R, i- Z( N
这里是524号房间,我姓王。我10点要退房,可以请你帮我结帐吗?
% B X* l/ D3 Uフロント:524号室の王さんでございますね。# A- Z( N. x- a& m7 n: q- }
您是524房间的王小姐(先生)是吧?
) @% R! a5 k7 b$ E* y/ v* X' q$ g, L王:ええ。
6 ?! A2 X4 s6 k7 g5 i9 l/ @ 是的。
9 u* g Y( Z& ?+ F2 p! Z" Fフロント:かしこまりました。お荷物を取りに伺わせましょうか?2 P! s( I0 P1 B
好的,请问要不要派人去替您拿行李?: Z* Y6 f. H9 @! T. y4 U
王:はい、お願します。: t" G2 S; C' Q4 ]! S, L5 L+ F: B
好的,麻烦您。 F1 |, I( c0 \
8 i( J4 u, u! D+ r
会話2
; E2 M" m% \; U# K: H* p
* E7 m9 T7 S" n$ y) ~. W9 q王美和:チェックアウトをお願します。
. m6 D3 x/ Q# @" ` 麻烦您结下帐。. w0 {8 _! g# Z2 a; \
係り員:328号室ですね。五泊御泊まりですね。宿泊料金は四万円、サービス料五千円、それに消費税が加わります。
+ O5 o e0 i6 {. X, b; y 是328号房间丫,住了五晚。嗯,住宿费是四万日元,服务费是五千日元,另外附加消费税。
9 z1 E! A7 E O( Z) K: _5 p王美和:あのう、このルームサービスは何ですか。私はルームサービスは頼んでいませんが...
7 `8 O7 x0 @9 s# s* W 那,这个客房服务费是怎么回事呢?我并未叫过客房服务啊。* Q a# l6 x/ Y8 Z" ?8 S
係り員:申し訳ございません、ちょっとお調べ致します。本当に申し訳ございません、こちらのミスでございます。
8 b: J/ c! n! A1 p* n; n 对不起,让我查一下,真对不起,是我们搞错了。3 L8 `5 w( u0 v4 b
王美和:いいえ7 S0 ^6 d# }" V2 A& q
没关系。
* U8 q6 E! j3 G' }/ N' ~係り員:ご利用いただきまして、まことにありがとうございました。またお越しください。
) v7 A; \& k" k 非常感谢您的光顾。欢迎再来。
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