(准备拍婚纱照的各位有必要了解)
本人家住安徽,十一去南通旅游时在台北新娘婚纱影楼照了一套婚纱照,价值五千余元.原订十一月六日取照.结果十一月十二日该影楼电话通知:台北新娘店己被星座婚纱收购,由星座婚纱为原来的客户派发照片等一系列善后工作.
我们的照片是皇室贵族系列,价值3888元,共包括三十八张照片,海报一张,三十六寸相框一张,二十四寸水晶一张,十寸水晶一张,大中小各三本相册,光碟两盘,婚纱一套,喜帖与谢卡各十二张.送刻名字对表一套.后选照片时又另将三十六寸相框改为四十寸相框,加二十四寸水晶与十寸水晶各一张.多加十四张照片.价值1200元.
由于照相时接待店员称:照婚纱送喜帖与谢卡是惯例,且套系介绍上也包含有该物品.所以在拿照片的单上只列出了多选照片及水晶相框等另外加钱的物品.没有另标明喜帖与谢卡.
但是十一月十二日星座婚纱的店员称:1.当时手表刻名所需的签名模糊,不能提供刻名服务,要求我们重新去签,由于路途遥远,又商定把签名传真过去.并答应稍后把传真号码发手机短信通知.结果等了两天也没有收到所谓的短信.后来我们又电话联系要求手表不刻名字了.被告知表还在厂里,取表时间另行通知.又等了几天,仍然没有音讯.
2.十六日请南通的亲戚前去代取照片,又被告知因为取相单上没有列明送喜帖和谢卡,所以我们只能拿到照片和相册.经多次电话交涉仍然不给喜帖和谢卡.后星座婚纱又同意可以代做该物品,但每张收费八元.
对于星座婚纱的言而无信与和稀泥态度令人大跌眼镜,该店也算是南通的婚纱名店,能够发展到现在的规模,应该与其经营者的诚信负责的工作态度是分不开的.但该店现在的服务态度实在令人失望.几张喜帖虽然不值多少钱,但同照片一样是我们新婚的信物.对于我们亲朋好友来讲是非常具有纪念意义的.必竟这是一生中的唯一. |
发表于 2005-11-17 14:33:26
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