上海市2005年导游人员资格考试工作实施意见

元子

  为了进一步加强导游队伍建设，促进上海旅游业健康、有序发展，根据《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》精神，结合上海地区实际，现就本市2005年导游人员资格考试工作实施意见通知如下：
一、报名条件
1.热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民。
2.具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历。
3.具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力。
4.品行良好，身体健康。
二、     考试科目及要求
导游人员资格考试由笔试和现场模拟导游考试即口试两部分组成。
1、笔试
中文类考生考试科目为政策法规与职业道德（含旅游法规、职业道德、时事政策）、导游业务和导游基础知识。
英语类和日语类考生考试科目为政策法规与职业道德（含旅游法规、职业道德、时事政策）、导游业务、导游基础知识和所报考的外语。
其他外语语种类考生考试科目为政策法规与职业道德（含旅游法规、职业道德、时事政策）、导游业务和导游基础知识。
2、现场模拟导游考试即口试
口试分为两部分，即“导游讲解能力”和“导游规范服务能力与特殊问题处理及应变能力”。
“导游讲解能力”主要考核考生的语言表达能力和对景区（点）知识的熟悉和语言组织表述能力。考生在参加现场模拟导游考试（口试）的当天确定所要考的景区（点）。
中文类讲解景区（点）范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区和龙华景区。
日语类讲解景区（点）范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区、玉佛寺景区和鲁迅公园。
朝鲜语类讲解景区（点）范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区、玉佛寺景区和韩国临时政府旧址。
英语类和其他外语语种类讲解景区（点）范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区和玉佛寺景区。
“导游规范服务能力与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力，解决各种问题的能力。
外语类考生须用所报语种的语言进行口试。
3、报考英语或日语导游资格考试者，需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免试相应的外语笔试。
4、加试外语：是指已取得导游资格证书者，申请报考其他语种导游资格证的考生，只需加试相应的外语笔试和现场模拟导游考试（口试）。
5、2005年导游资格考试成绩当年有效，不设补考。根据《导游人员管理实施办法》规定，获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。
三、考试参考教材
1、上海市旅游事业管理委员会导考委编写的《2005年全国导游人员资格考试（上海）考试大纲》。
2、上海旅游事业管理委员会组织编写的2002版（2005年3月第五次印刷）全国导游人员资格考试（上海）系列教材，即《政策法规与职业道德》、《导游基础知识》、《导游业务》、《现场导游实务》。
3、国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游人员资格考试外语教材。
4、上海市旅游事业管理委员会组织编写的《现场考试景区（点）介绍》（英语、日语、朝鲜语）。
四、体检要求
报考导游资格考试的考生必须出示由区（县）级或市级医院提供的考生本人空腹检验的“谷丙转氨酶（GPT或ALT）”和“乙肝表面抗原（HbsAg）”两项验血报告单原件。如持有在有效期内的“健康证”，可不再验血，但须交验健康证原件及复印件。
五、     考试报名时间、地点和方式
网上报名时间：2005年4月11日0:00至4月22日24:00
             2005年6月18日0:00至6月24日24:00
2005年8月17日0:00至8月22日24:00　
办理报考资格审核时间：    2005年4月15日至4月25日
                         2005年6月18日至6月24日
                         2005年8月17日至8月22日
以上审核日期内的工作时间为上午9:00-11:00;下午1:00-4:00，周六、周日照常。
办理报考资格审核地点：上海市旅游培训中心
海防路429弄100号（近西康路）
六、考试费用
中文类导游资格考试费305元（含报名费）
英语、日语类导游资格考试费350元（含报名费）
英语、日语类免外语笔试的考试费305元（含报名费）
其他外语语种类导游资格考试费305元（含报名费）
已有导游资格证，加考英语、日语导游资格证的考试费215元（含
报名费），加考其他外语语种导游资格证的考试费170元（含报名费）。
七、考试日程
1、笔试
日  期
上午9:00——11:00
下午1:00——3:00
11月5日（周六）
导游基础知识
政策法规与职业道德
11月6日（周日）
导游业务
外语
2、口试  11月安排（具体时间安排另行通知）。
咨询电话：61322141  61322140  61322139  61322138　　　　　　
上海市旅游事业管理委员会
                                                                              导游人员考评委员会
                                                                                   二OO五年三月二十一日

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