「ヒューマンスキル」って何？

chinimei

「ヒューマンスキル」って何？  
  転職時求められるスキルは『テクニカルスキル』と『ヒューマンスキル』または、『コミュニケーションスキル』と良く言われます。では『ヒューマンスキル』って具体的には何でしょうか？
  ある会社の営業部門が採用に関して、『求めるヒューマンスキル』の説明がありました。大変具体的で判りやすい内容でしたので、ご紹介致します。
＜求めるヒューマンスキル＞
1、想像力が豊富（視点が高く、広い視野をもっている）
◇ 豊富なシナリオを考えられる（アプローチ方法、見せ方）
◇ 着地点を見出せる
2、勘が良い（センス）
◇ プロダクト・ソリューションサービスと顧客ニーズのマッチング
3、Ｔへの興味
◇ 貪欲に情報収集する姿勢
◇ チャレンジマインド
  これは、営業職に限らず、エンジニアでも同じと思います。特に１項は必須のスキルであり、これがコミュニケーションスキルにも繋がります。

来世不学日语

不知是否可以称为：人道技艺（human skill）。
近几年，IT行业越来越高的人才需求中，对项目主管等能参与上流工序的工程师的要求上，
不仅越来越熟于和客户多切点得上流工程的SE，在技术技能的基础上，更重视人道技艺。
根据企业的不同，对技术技能和人道技艺要求的比率参半。
居于增加与客户的接触，提高顾客价值观，寻找客户的需求，预计今后市场的扩大，
开发新市场，最近越来越趋于重视人道技艺的倾向。
而所谓的人道技艺能力，并非如技术技能及业务技能那样可以通过资格和成果来看到。
跳槽时，从职务简历上所写的项目规模及职务，人事能推测出你的经营管理能力，但是，如果测试一个人的人道技艺的话，依然是面试时的应答。
面试时提问：请用5分钟来介绍一下到目前为止你的经历。
是否完整的按顺序来介绍，是否能够好好的讲演自己的强项？这是测个人的沟通技巧。
还有，从过去经手的项目内容及担任着怎样的职务中看应聘者的回答，也能看出该人的经营管理能力。
　实际上，人事对人道技艺的高评价是：该人在何时采取何种行动及对应？
1.能和客户高满意度探讨的沟通能力
如：和想进行系统变更的客户的商洽。
不仅仅听取客户的讲述，给对方暗示来刺探对方没有考虑到的需求，能进行客户高满意度的探讨。
像这种沟通技能，给企业创造利益。
2.能统帅、管理、培育部下的经营技能
3.能顺利的对项目进行时间行程安排的管理技能
进行项目中，把握中途经过，随时提出必要的建议，能整理部下容易工作的环境。
长期计划时提出短期目标，使得目标更易完成等能进行时间行程安排管理，不仅仅策划整个项目的圆满完成，也能回避企业盈亏的麻烦。
4.能和客户进行圆满的交涉技能，财务经营技能

nn-jack

すごいですね、ご解釈

freeman215

bu cuo

cicio

做起来很难！