打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
6 {9 O: ]' O$ X* \$ T& j% H) p% r
0 g0 a. N& q7 `. x4 |, U接起电话时：
はい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
; x8 s& U% `; {& j3 y失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
2 B  s. ?6 i" [0 z8 {* C
挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合

8 X/ T! U' C+ R接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
. T  ]$ t' C; F, l  a0 Z! V6 g+ lいつもお世話になっております。

; Y' `8 A0 z' {; Q0 d2 R电话转接中：
少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
5 y; `$ Y$ {$ p' X- Z% K% g
# c3 y  I# B+ H! _' \& X$ v听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

- l5 H; n4 \7 ]. U要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
. ?8 [! U' ?+ B, Z　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
7 e) n$ h% g2 _  @1 c. n　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
7 z5 r6 e" u% z; Z- }: G. `1 [
よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
; k1 e: i6 g; `" V3 pもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
& f7 @7 o" l3 G- x+ A念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
7 `( n4 W, u+ \此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

via 译世界

悠悠酱