打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

接起电话时：
) I- w. {7 |! Z7 f# T* @7 Bはい、○○です。
4 L8 m* f; i1 a8 Fお待たせしました、○○でございます。
7 i0 Y! Y* j5 c7 E' a9 i失礼ですが、どちら様でしょうか。
! I: k/ H" ~& W  J3 m' fご用件をお伺いしたいのですが。
2 V( b& f5 @" p# {5 |; C9 \5 D
, Q  Q2 E. X6 E2 l  x* D$ g挂断电话时：
& ~, U- x  M' tごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合

7 @% ^+ x- }6 s8 U接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
2 X7 h( N7 z$ @0 p) iいつもお世話になっております。

电话转接中：
, ]' B3 [; V3 ^. o; ?, z6 u少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
. D6 `" {8 K7 p) x$ R) dもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

4 `  [* b, C3 W. B要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
5 Q+ R5 t2 }; P/ W& [, q8 J　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
( T, @2 ^& d! p6 _# c# u　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
5 G# P  b/ a: D8 ]1 y( x; z: ^" d
7 D9 i9 G( ]2 Y9 M5 F: S2 ^* h# [7 cよろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
2 p5 ?, G" C2 p# J( w& v& p戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
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via 译世界

悠悠酱