打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
+ N+ k: ]& [# z* j: a6 |
接起电话时：
はい、○○です。
- s9 F$ L# h, ]( ~5 i# h) gお待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
" F; S0 d' d  e% Y- Sご用件をお伺いしたいのですが。

挂断电话时：
; v  s9 Z' C) Fごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合

: _( t% V  R3 G2 B% C接起电话时：
, X* Y3 Q% ?5 Bはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
; o# O: n, k4 Zいつもお世話になっております。
" D# ^6 m7 G& X
电话转接中：
少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
. n: z( u" h, p- j  A: L
听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
3 f7 O3 ?+ B" q( @8 i3 k& bもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
0 U+ F& ]$ ^# n! Tお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
! Y  p" i) N1 E) v6 [9 j　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
+ W/ `! y3 U6 f, B# s- a' p　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
% K0 s5 m! @7 R　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

7 L; O$ P/ M$ d3 Aよろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
+ ~$ Q! x9 n& ?  H8 E戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
5 X, S1 t0 L+ w7 A4 A2 C念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
) j  \: g; a1 R; e" _- p
% U5 l0 e- g  l- h; |* \注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
1 Q: b" |9 q  X+ u8 w此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
2 @3 t0 w  Y9 @( z: R
: \8 ^' E4 u8 _; rvia 译世界

悠悠酱