打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
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/ [4 Y) Q# ?- n& J接起电话时：
. i( ^* \/ I) _$ s# Z# pはい、○○です。
; u6 F% K7 R# N# p5 wお待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
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挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。
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二、公司等正式场合
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接起电话时：
$ r& [. `# P# k; |( sはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
; b% ~# H7 ~& Y, J$ cいつもお世話になっております。
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! m, H5 J( u& _& ]; N电话转接中：
9 v6 F  C; u0 `9 p6 l' @: K少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
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1 E% k0 J6 A6 b' H  s$ c听不清楚时：
/ K2 r3 b7 X! }1 t- k+ D恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
, l6 a* y5 S2 s9 F  {) J3 Zもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
, ~- `& {- M. W  ~" ^3 Bお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
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) h7 p/ z9 |, C) t6 `4 h5 S9 m1 f要找的人不在：
! w" h" ^8 H. A0 L8 C) s( l申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
7 h. w+ r$ \( }6 H& ?$ P% z) k　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
+ Y* V' _* O5 R　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
1 u5 H0 J& J9 w& C, n5 T: |　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

' R3 S& p/ D6 E. ?よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
/ b  I6 C0 S6 @( U7 z" _戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
; k# d5 r# C: m: b. w% v此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
& r4 r+ O) Z! r1 j  F6 x, B8 H+ ]
via 译世界

悠悠酱