打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

$ o0 Q: [& y$ |$ F, M* Q接起电话时：
はい、○○です。
! n( D$ t$ |! L/ f; P8 t/ p3 z5 ?お待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
& n5 z- |6 j6 @( w9 z5 R
挂断电话时：
7 \# v: [( g4 V% t+ n: nごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合
. i; L3 Y- H) p$ o3 o$ H  w
, w$ V! f7 L9 P3 h2 {$ M* \5 _接起电话时：
- f8 B& s9 F3 C9 M8 d' h% k; f( hはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。
/ Y6 G& h2 N6 Z7 y7 N
电话转接中：
少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

2 N+ g, A6 t4 z听不清楚时：
) |4 g, ?; a3 k恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
4 o4 @8 ?9 [% T. u/ C. g' [6 ]　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
+ ]1 }9 W" {; ?　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

9 a; F& N- T. r7 Y9 m! mよろしければ、ご伝言を承りますが……。
! n! `6 }) r+ K' \0 O# y: L0 Y○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
0 ?8 R% W5 L  w! ^5 @戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
3 }2 H5 {. C; G9 `; Y念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

4 X# O2 ^- o% ?3 W注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
# }0 l4 a; C5 J& q2 \8 i; v此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

via 译世界

悠悠酱