募集概要 – カタログスペシャリスト
義務と責任:
基本的にスーパーバイザーのもと、アマゾンウェブサイトにおける商品情報の詳細情報を、様々なタスクによって、管理します。義務としては、コンテンツの作成や、様々なソースによって、情報を作成し、商品の情報を受信し、効果的な活用のもと、外部取引会社と連携し、エラーや修正、クレームの対応、特定をし、修正もします。
1. 求められるスキル
1. 社内・社外に対するコミュニケーション力
2. Microsoft Officeの知識
3. タイピングスキル (40 wpm, 100%の正確性)
4. ドメイン(何らかの領域)のスペシャリスト
2. 能力
1. 環境にあわせ、迅速に複数タスクを処理できる
2. 迅速、なおかつ精度を保った状態で、チームの基本的なサービスアグリーメントを満たすオペレーション
3. ストレスの多い状態でもタスクを達成できる
4. 重大な局面でも状況を維持し、社外、社内における明確なコミュニケーション
3. 表明事項
1. かなりの顧客経験を提供することに関する情熱
2. 個人的な強い精神力と、コミュニケーション能力
3. 敬意を持って他の人たちの意見に耳を傾け、対処できる
4. 基本的な分析スキル、統計知識、論理的な思考能力
5. 冷静な状況判断
6. 納期を守りよい成果をあげるために力を尽くし、必要なタスクを遂行する
4. 重要な品質と特性
1. 強固な精神力と、忍耐力
2. 実用的な考え
3. 性能における実現と一貫性のペース
4. 責任と完成能力
5. 随時チームを元気づけ、やる気を起こさせている
6. 操作上の素晴らしさに関する情熱の創造的で分析し、問題を解決する
|
发表于 2010-12-7 17:45:51
提升卡
变色卡
楼主