打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

接起电话时：
; E" n7 g! @8 s' qはい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
' K3 q0 ^/ b( V失礼ですが、どちら様でしょうか。
) X8 Q* D1 O  S+ m4 O' W+ Pご用件をお伺いしたいのですが。
4 e  k& [2 \, f" e) K% o) Z+ i
( @, q6 Z9 B# j2 w3 Z6 A& _挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合

接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
) G9 q' G# h- j" g* M2 m. B  Q: Cいつもお世話になっております。
* Y  H! c1 t* p6 u+ B) ]
电话转接中：
少々お待ちください。
# [7 z) i6 E' A! ?恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

6 D& ]& a% I- A听不清楚时：
+ z9 n& y8 E$ b3 r恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
4 t8 u4 A7 B: _' qお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
0 ]; a4 e, E1 G$ K; A) y　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
% f! m* t! w( }　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
' h6 d. h4 f- {# u2 M; _/ S- j　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
9 E8 |( W" A% Y5 X& C　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
, U1 W% x$ V1 u, H8 S
/ K1 Q  a, h) ?% gよろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
' T9 ?+ K$ s9 M5 ?戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
* x4 I6 u' d4 C6 Y! {9 @5 S& k念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
$ |2 _( {+ w: Z& n- D& w6 m" |0 O
" g( w1 m7 ]. N* |2 o: ?0 Z注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
  i1 i& L% v: a0 i9 H3 p3 W此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

via 译世界

悠悠酱