打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
( `8 y; ~' v: M* ]
接起电话时：
; a: o* ]: k! E1 h8 O! Uはい、○○です。
2 h$ k" }6 \# Y; J% k; |お待たせしました、○○でございます。
% m0 F3 o7 `3 r) p$ ~失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。

挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合
- L5 ]  d2 I; f$ j
接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
$ F, x9 O, Y7 Q% k) U; \いつもお世話になっております。

+ k0 D: H1 p. n! D0 [0 k电话转接中：
少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
* Z( E1 h$ `8 r+ b, k
$ h" _) H6 s" K听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
$ K" O1 S/ d$ a0 k! j7 @( Nもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

要找的人不在：
7 n8 f5 c2 }1 L$ F申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
$ r) @" n- ~/ S8 F: k. i$ _5 p　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
4 R4 o! y& q3 m3 u) q1 ], S; H) _　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
* ]) z1 ^+ m8 p& ]6 F) x% z　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
! j* r& |7 E' g5 s" Q. O4 G
' b. a6 Y5 h  C* U4 g  l* E0 r4 nよろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
9 [  j! n) ?+ f7 i. x  B1 bもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
1 ?0 h; V  y, v6 b# @+ L6 n' U1 x4 F: d戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
- q  b7 Z( v3 A3 e7 }0 A% x1 P
+ c) Z1 [/ w% Q" t  G' i注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

via 译世界

悠悠酱