打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
0 n* f& S6 S" V
3 P3 d) I7 P7 m. q# t接起电话时：
はい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
5 U: y- o4 b5 O& K3 }9 J8 C
9 r- n  x! @) y) c5 a: m4 I6 @0 n. `挂断电话时：
1 _3 b6 X' j5 Nごめんください。失礼いたします。

7 Z' X0 Y# z( O$ |( _二、公司等正式场合
: W! [7 _9 @. w* k8 h) o, i
接起电话时：
* x! a3 h) S! B8 N) Aはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。
- x  ?' ~% L$ ^) E3 g
8 S4 i( r8 {* u9 i6 a; H" w电话转接中：
/ b6 U2 V- L) e少々お待ちください。
4 O2 F/ ^/ d6 W9 `$ A: |& H恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
+ o( x  n9 U( s2 E% Pもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
' ?) T1 V7 T$ I* E# O( B# f/ i" g
要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
4 G3 X2 t& `  e2 y1 ?3 ]: m　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
7 V/ P; `1 b* \' J3 M　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

2 c( V: A2 k# H- o* Y+ @3 x6 tよろしければ、ご伝言を承りますが……。
7 n4 [/ D2 O/ _$ Z- W○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
# k, c/ O* c( A6 g) J/ w念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

" p/ _: c5 X: |0 v注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
$ Y6 M) Q0 P- o6 J此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
; z' f! B& a: O, r+ z
via 译世界

悠悠酱