打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

接起电话时：
2 W- N. h! r, Q0 a/ Z' w- q1 E& Eはい、○○です。
6 i, T* y+ s% ?6 Kお待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。

挂断电话时：
/ p* L/ `6 x. ?/ `$ ~) \4 Iごめんください。失礼いたします。
8 ]$ i7 ]. @! G, W, B
* V7 p  |3 V% \% O, x5 }0 Y二、公司等正式场合
/ g% t$ N" j$ A; w, Y- g
接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。

电话转接中：
1 U7 i/ Q# k4 L- o! z少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
$ s  ~9 Y4 {+ f, n7 pお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
: _1 @- h$ o! ^: E/ R9 A* @3 Z8 G
要找的人不在：
( I2 A& h, D, Y! _& Z申し訳ありません／ございません、……
4 ^2 Z' R* B! ^& k; `4 w　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
# \2 u& {8 T7 ]; p8 [& X, Y　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
* l  U& B" l+ ]. X0 C; `　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
+ |2 C# J+ x. i) ]2 W4 O( W　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
3 N9 G6 [! L& U5 h1 U" G4 r
よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
$ X2 a1 x, N! x0 {* s$ Tもう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
5 V* i0 e  m, [8 H戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

  {# N: [. s) ~  n4 N注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
9 j8 n5 X: R, _& d
via 译世界

悠悠酱