打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
0 J7 R4 ^+ ?- z8 p
% x; M: S) A- q+ w5 d5 C接起电话时：
はい、○○です。
' l3 J4 v% \9 ?2 b/ j7 ?9 }お待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
$ U( ^7 t# i! o, @# B
$ W2 A  p. b; W% W挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。

二、公司等正式场合
1 s8 |5 w/ O2 K! l+ l( |
; E6 b# x/ N7 ?接起电话时：
% _/ Y# U2 p, n. ^8 Sはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
いつもお世話になっております。

0 A- Z0 k* U6 J! O% R5 ^( A电话转接中：
4 F4 ]& k0 R9 m& c. L5 d: i' o少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
$ [/ Q: K9 |! b恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
お電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

' l3 n5 K  b0 \) `( o要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
) w" m6 i: \( p. j　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
" |7 o* [7 v$ g# T$ j' _
よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
- e* u& M* L' T# H# e0 ?もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
# G. j& I% G% z% V1 O戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
3 y/ x. g  G; d* @2 C念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。

6 b. \0 ~! S! q, J6 E# A注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
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via 译世界

悠悠酱