打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下
- n) Y$ }6 U$ |
接起电话时：
はい、○○です。
- E& V5 Y0 D* a- jお待たせしました、○○でございます。
# P. v. t% J. ]% Y, F失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。
: X1 V+ j6 O# A  ^" z" P6 [! `
' `! f& ~- B" B+ }# E; v0 P挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。
" M2 P8 ]" K! t& C5 `6 G
- A4 O8 V( ?8 \' h' Z# e二、公司等正式场合
' @- L: w* |  S- f. P8 E
* s+ I4 ?$ X) H$ I$ z接起电话时：
はい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
  \& [: I; B5 c" u& i. }いつもお世話になっております。

. ?& I) h& t5 \" r+ E电话转接中：
少々お待ちください。
: j' [( K' N% ]  z/ X. H# I恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
3 d/ W/ P5 ?1 {+ q( U6 M2 d
听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
7 Q% O& w* C) K' V: L- ?1 ~もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
8 b) W% L( @; a7 y0 nお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。
* b5 w9 g6 [& K
要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
- Y6 h; R# J' T4 L6 \　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
. c! s# g3 y9 `4 e5 [% h" D　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
/ i6 K. D# E' g% y2 W　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
. X5 O- x3 R( Q
- n1 W, d" G4 z% Q; G+ ^  Dよろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
# O9 ^  X: J  |念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
. R) @: B" j7 q3 g' W
注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

via 译世界

悠悠酱