打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

接起电话时：
# P( e1 \' A" s% gはい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
ご用件をお伺いしたいのですが。

. _' O/ m4 l$ _3 \挂断电话时：
& [$ a/ b% Q: ^5 K% a  f2 jごめんください。失礼いたします。
  `4 B9 L2 a5 }' i. R
二、公司等正式场合
( F# i* y5 `8 W  z
接起电话时：
4 ]; [- O# U" L/ g  I/ ]' J7 I# qはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
4 b. M3 N' M& z5 n& v  Iいつもお世話になっております。
" x. W" D4 L3 Y  X8 k# |) ?
( h( y2 x# Z" |# W. T电话转接中：
4 P5 w% p0 Y. }6 G少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。
: W( |( t. f/ T& c3 A1 w
听不清楚时：
; E1 B6 v' I0 j2 h恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
# Z2 {+ G0 x* w1 U" nもう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
* V* _3 S& d0 s( E5 a$ bお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
5 p5 X5 ~, C. {* t5 @  w# g! T1 u: e　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
* h# F9 q) W) X- g5 ]( g0 n( @/ p　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
" }+ F) [( y7 ]- G( I　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
( {6 f7 S9 {$ T  p" E# s& f　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。
* `8 _# i* ^" I! p2 N
よろしければ、ご伝言を承りますが……。
○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
% R$ u4 y9 n" B0 V8 F/ s念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
7 w" @% T# U# j: O6 [
+ S$ H  H0 q5 q注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。

via 译世界

悠悠酱