打电话时常用的日语敬语

yeeworld

一、一般通常情况下

接起电话时：
はい、○○です。
お待たせしました、○○でございます。
失礼ですが、どちら様でしょうか。
; p2 n6 R$ i& i1 l- yご用件をお伺いしたいのですが。
; g: O# W4 G7 y1 k5 w
挂断电话时：
ごめんください。失礼いたします。
- O1 r, ?" ~0 x; U/ c
" Y  E$ \( h+ h* G6 L. L% V- h二、公司等正式场合
' _! g8 ^0 u. T9 D" h. t
接起电话时：
% I" i+ A4 \4 fはい、○○（会社名）の○○（個人名）です。
& `! {% \/ z- l- L- Mいつもお世話になっております。
' B3 ~: X5 ~$ p, L* r+ {
电话转接中：
2 k& u$ R0 p) u5 h少々お待ちください。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

听不清楚时：
恐れ入ります、もう一度お願いできますか。
もう一度お名前をお聞かせ願えますでしょうか。
2 X6 _" {% r7 x" z' ]5 tお電話が少々遠いようなのですが、もう一度お伺いできますでしょうか。

要找的人不在：
申し訳ありません／ございません、……
# j7 r; l( N. \; N- m0 C; a　　　　　　　　……○○はただ今、席を外しております。
6 q0 k8 Q' U$ g- S; d+ C, I　　　　　　　　……○○はただ今、ほかの電話に出ております。
　　　　　　　　……○○はただ今、取り込んでおりますので、
　　　　　　　　　　　よろしければこちらからお電話を差し上げますが……。
$ ~1 s' U& m1 T& M. e  [/ b+ t　　　　　　　　……○○はただ今、会議中でございます。
3 I9 H  T* |+ P0 I9 q% _3 n8 i! M　　　　　　　　……○○はただ今、外出しております。
　　　　　　　　……○○は本日、休みを取っております。

よろしければ、ご伝言を承りますが……。
2 _- m) s) Y1 W+ d2 _) v* w○○が承りました。○○に申し伝えます。
もう一度お掛け直しいただけますでしょうか。
戻り次第、こちらからお電話を差し上げます。
念のためお電話番号をお願いできますでしょうか。
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2 W6 w9 ^2 [3 q; _/ u, W$ g1 k8 r注：各公司如果有自行规定时，请遵照公司规定。
此外，尤其是新员工可能很难一次听清楚对方的名称，这时不必慌张，可以再问一次「もう一度お願いできますでしょうか」，得到回答后则可以说「○○様ですね。いつもお世話になっております」。名称等重要信息可以做好笔记。
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5 w% o% U; n! k: C4 l: b) wvia 译世界

悠悠酱