お見送りの仕方
已有 335 次阅读2006-5-26 12:24
ビジネスマナーの基礎知識
■ <第172号>
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◆ 今週の問題 ◆
来社されたお客さまがお帰りになる際のマナーについてです。
お見送りの仕方として正しいものはどれでしょうか。
1.来客室でご挨拶して先に部屋を出る
2.来客室でご挨拶してお客さまが出るまでその場で待つ
3.エレベーター前または玄関口まで一緒に行き、姿が見えなくなるまで見送る
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◆ 解答と解説 ◆
正解は3です。
お見送りする際は、オフィスビルであれば、そのフロアのエレベーターまで
ご一緒して、エレベーターのボタンを押しましょう。
エレベーターが来たらご挨拶して、ドアが閉まるまでお辞儀してお見送りします。
原則的にはそれがマナーです。
多少ラフな関係であっても、1はいけませんね。
お客さまを残して先に退出してしまうのはよくありません。
最低でもお部屋で見送るようにしましょう。
丁寧に見送ってもらうことで、お客さまに気持ちよく帰っていただけるよう、
最後のお見送りまで気を抜かないように誠心誠意、尽くしましょう。