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今天有个顾客收到货留言说少一条裤子,客服也就是毛毛留言我,让我回来处理.
这样的事我听过很多.也曾经在自己身上发生过,当时买东西少了双袜子.估计是被快递拿走了,
当时当着快递面及时联系了卖家,很好的处理了.
今天这个顾客下午收的货,晚上才联系我.
支付宝新规则:除非法律规定或者交易双方另有约定(谁主张谁举证),货物毁损、灭失的风险,在货物交付(买家签收)之前由卖家承担,交付(买家签收)之后由买家承担。
我相信哪个买家,虽然他不相信我.我很伤心.但是我没办法帮他.没有证据.快递不承认.发货公司也不负责.不是我的错误.我也没必要承担赔偿.我只能说是他自己欠缺这方面的知识.很抱歉.这样的事第一次发生.不是很舒服.记录一下..
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